Consumer
Produkter

4100 series Ultratunn LED-TV

98 cm (39 tum), LED-TV, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 39PHS4112/12

Vanliga frågor

Hur man återställer eller förebygger inbrända bilder på TV-skärmen?

Situation
TV-skärmen visar en bild som fastnat eller en tillfälligt ”inbränd” bild. Bild som fastnat kan visas som horisontella eller vertikala linjer/block på grund av ett tidigare visat bildformat (svarta fält från en film som inte visade i helskärm) eller någon annan form från en tidigare bild.

Checklista

Se till att:
• En bärbar eller stationär dator med USB-port är tillgänglig
• En tom USB-enhet är tillgänglig
• TV:ns programvara är uppdaterad (instruktioner för programvaran finns via länken under denna artikel, ”[ID01121] Hur uppdaterar man TV:ns programvara?”)

Svara

TV:n kan återställas från det här tillståndet. Utför stegen nedan för att återställa bilden:

  1. Ladda ned återställningsfilen
    Öppna webbsidan nedan på en stationär eller bärbar dator.
    Klicka här eller kopiera och klistra in länken i webbläsaren: https://app.box.com/s/suzgkxkdyata6mxcpuop0bl6age08xdw

● Tryck på den blå ”Hämta”-knappen (Download) för att hämta filen till den stationära eller bärbara datorn.
● Extrahera mappen ”rullande mönster” (rolling pattern) som innehåller 5 bilder och spara filerna på USB-enheten.

Obs! Extraktion av hämtade filer (unzipping) kan utföras på olika sätt på olika bärbara eller stationära datorer.
Till exempel: Högerklicka på ”xx_xx.zip” och välj ”packa upp till” (extract to) eller ”packa upp alla” (extract all). En destination för att spara den extraherade filen begärs. Se till att välja USB-enheten att spara filen till.

  1. Starta återställningen
    ● Sätt in USB-enheten i TV:ns USB-port.
    Tryck på knappen ”Hem” (Home) och välj [USB] och tryck på knappen ”OK” på fjärrkontrollen.
    Välj filen på USB-enheten och tryck på ”OK” på fjärrkontrollen. TV:n visar då den första återställningsfilen.

● Ändra inställningar för uppspelning enligt följande:
Tryck på knappen ”Alternativ” (Options) på TV:ns fjärrkontroll och välj: upprepa > upprepa > [bildspelshastighet] (slide show speed) > snabb
Eller
Tryck på knappen ”OK” på TV:ns fjärrkontroll och välj följande ikoner:
upprepa > [bildspelshastighet] (slide show speed) > snabb > spela

Obs! De här stegen kan variera beroende på TV-modell.

● Låt TV:n vara på medan bildspelet visas under en längre tid.

Den tid som behövs för att återställa TV:ns skärm beror på hur hårt en inbränd bild har fastnat på skärmen.

I genomsnitt kan återställningsfilerna för skärmen spelas upp i 2 timmar för att återställa bilden på TV-skärmen. Vid behov kan filerna spelas upp längre.

Uppdatera TV-programvaran.
För att garantera bästa TV-prestanda rekommenderar vi att du har den senaste programvaruversionen installerad på TV:n. Sök efter programvaruuppdateringar via TV-menyn eller klicka på länken nedan för att hitta instruktionerna för programvaruuppdatering.

Informationen på den här sidan gäller för följande modeller: 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 32PHS4112/12 , 32PHT4112/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 32HFL3011W/12 , 40HFL3011W/12 , 24PHT4032/12 , 65PUS7502/12 , 43PUS6452/12 , 55PUS6452/12 , 49PUS6452/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHT4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 43PUS6412/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 49PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 43PUS6432/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 43PUS7202/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55PUT6201/12 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 43PFT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 22PFT4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40HFL5010L/12 , 40PFT4101/12 , 65PUS7601/12 , 24HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 32HFL3011T/12 , 32PFS6402/12 , 75PUS7101/12 , 40PFT5501/12 , 55PUT6101/12 , 49PUT6101/12 , 43PUT6101/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS6521/12 , 40PFT4111/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 19HFL4010W/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 43PUT4900/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32HFL3010W/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 32PFT5300/12 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 40PFT4100/12 , 28HFL3010T/12 , 40HFL3010T/12 , 32PHT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32HFL3010T/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 . mer mindre

Är detta inte det du söker efter?

Har vi besvarat din fråga?

Om inte, kontakta oss.