Användaren rekommenderas att hantera örontermometern enligt användningsinstruktionerna och att alltid uppsöka läkare utan fördröjning. Philips rekommenderar inte att användaren förlitar sig på örontermometern som enda underlag för ett beslut om att söka vård och/eller professionell hjälp. Detta gäller i synnerhet om patienten är ett spädbarn (0–3 månader) eller ett litet barn (4–36 månader), eller patienter i alla åldrar som kanske inte kan kommunicera med andra eller ta hand om sig själva.