Philips support
Min sladdlösa Philips-dammsugare i 2000-/3000-serien visar en felkod
Publicerad på 15 september 2023
I artikeln nedan kan du läsa mer om vad felkoderna eller LED-signalerna på din sladdlösa Philips-dammsugare i 3000- eller 2000-serien betyder.
-
När tre LED-lampor blinkar två gånger per sekund tio gånger betyder det att omgivningstemperaturen är för hög eller för låg. Använd och förvara apparaten vid temperaturer mellan 0 och 35 °C. Ladda apparaten eller batteriet vid en temperatur mellan 10 och 35 °C. -
När de två yttre LED-lamporna blinkar tre gånger per sekund 15 gånger betyder det att motorn har fastnat eller skadats. Ta bort batteriet (se bilden nedan), vänta i tio sekunder och sätt sedan tillbaka batteriet. Om detta inte fungerar kan du ta apparaten till ett Philips-servicecenter eller kontakta oss för att få mer hjälp via http://www.philips.com/support. -
När den mellersta LED-lampan blinkar två gånger per sekund tio gånger betyder det att ett främmande föremål har fastnat i munstycket. Kontrollera att apparaten är avstängd (bild 1). Rengör munstycket genom att ta bort röret från huvuddelen och kontrollera om något har fastnat i den del av munstycket som var anslutet till röret. Om du inte hittar några blockeringar följer du anvisningarna nedan för att rengöra munstycket och borsten: - Ta bort borsten medan du håller knappen på sidan intryckt (bild 2).
- Ta bort all synlig smuts för hand (bild 3).
- Klipp av och ta bort eventuella intrasslade hårstrån från borsten (bild 4).
- Ta bort sidolocket (bild 5) och ta bort hårstråna däremellan (bild 6).
- Sätt tillbaka borsten så är dammsugaren klar att användas igen (bild 7–8).
- Om detta inte fungerar kan du ta apparaten till ett Philips-servicecenter eller kontakta oss för att få mer hjälp via http://www.philips.com/support.
-
När de två vänstra LED-lamporna blinkar tre gånger per sekund 15 gånger betyder det att det finns en kortslutning i munstycket. Ta bort munstycket, lägg det åt sidan så att eventuell fukt kan torka och sätt sedan tillbaka munstycket. Om detta inte fungerar kan du ta apparaten till ett Philips-servicecenter eller kontakta oss för att få mer hjälp via http://www.philips.com/support.
-
När den högra LED-lampan blinkar två gånger per sekund tio gånger innebär det att fel adapter används. Använd endast originaladaptern för att ladda apparaten.
-
När den vänstra LED-lampan blinkar fyra gånger per sekund 20 gånger betyder det att batteriet inte är laddat. Ladda apparaten och starta om den. Om detta inte fungerar kan du ta apparaten till ett Philips-servicecenter eller kontakta oss för att få mer hjälp via http://www.philips.com/support.
Kontakta Philips
Vi hjälper gärna till
