Programvara och drivrutiner

För att du ska kunna ta del av alla förbättringar, nya och uppdaterade funktioner, samt buggfixar är det viktigt att produktens programvara uppdateras regelbundet.

Sök efter produktnummer.

Inga produkter hittades med det modellnumret. Kontrollera att du har infört rätt nummer.

Sökresultat för {words} ({number} products)

Vi har hittat {number} produkter som är tillgängliga utanför ditt land så det kan hända att lokala kampanjer inte gäller.

Visa produkter Dölj produkter

Vi hittade fler än en produkt.

Välj din modell baserat på de två sista siffrorna i produktnumret, till exempel RQ1280/21.

Sorteringsalternativ

Modellnummer (stigande)

Modellnummer (fallande)

Produktionsår (stigande)

Produktionsår (fallande)

Produktbild

Produktbeskrivning

Modellnummer

Tillbaka till alla produkter

Var kan jag hitta modellnumeret?

Hitta rätt programvara för din produkt

Skriv produktens modellnummer i sökfältet eller gör en kategorisökning på produkten. Klicka här för att se hur du hittar produktens modellnummer.
Om du använder sökrutan för att söka efter produkten visas vanligtvis den aktuella supportsidan överst bland sökresultaten. Om du gör en kategorisökning kommer du automatiskt till supportsidan för den valda produkttypen.
Jämför den tillgängliga programvarans versionsnummer med versionsnumret för den programvara som redan finns installerad på din produkt för att se om programvaran behöver uppdateras. Tips: Den aktuella programvaruversionen brukar finnas i produktens menyinställningar. På TV-apparater väljer du vanligtvis Menu > Setup > Software > Current software (Meny > Inställningar > Programvara > Aktuell programvara) för att se den installerade programvaruversionen. Ytterligare instruktioner finns i programvarans installationsanvisningar (dessa finns på samma sida som programvaran).
Om det finns en senare version i supportavsnittet, hämta filen och spara den på din dator.
Obs! Den uppdaterade programvaruversionen ligger oftast i en komprimerad .zip-fil, och då behövs särskild programvara för att zippa upp filen (t.ex. Winzip eller WinRar).
Följ installationsanvisningarna för att installera programvaran.

Vanliga frågor

Olika sätt att uppdatera programvara
Olika sätt att uppdatera programvara
Om du inte hittar någon programvara för din produkt på vår webbplats kan det bero på att programvaran för din produkt inte kan uppdateras via USB.
Använd den metod som bäst lämpar sig för din enhet:

Anslutna enheter (TV, hemmabiosystem, Blu-ray-spelare m.m.): Uppdatering görs via USB eller en aktiv nätverksanslutning på enheten (se produktens användarhandbok för mer information).

Appar: Uppdatering görs via din smarttelefon/surfplatta i Google Play Store eller iTunes.

MP3-/MP4-spelare: Uppdatering görs via Philips Songbird* eller programvaran Device Manager**.

Telefoner: Uppdatering görs via programvaran Philips Phone Manager**.

*Philips Songbird finns här
**Denna programvara kan hämtas på supportsidan för din produkt (se anvisningarna ovan).
Vad händer om jag redan har den senaste programvaran?
Vad händer om jag redan har den senaste programvaran?
Vi arbetar ständigt med att hålla din produkt uppdaterad och att ge dig tillgång till alla tillgängliga uppdateringar.

Det kan dock vara så att det inte finns några tillgängliga eller nya uppdateringar för vissa produkter. Du kan då välja bland flera alternativ.

Kontakta din lokala kundtjänst.

Kontrollera emellanåt supportsidan för din produkt för att se om någon ny uppdatering finns tillgänglig.

Om din Philips-produkt har en aktiv nätverksanslutning kan du automatiskt få meddelanden när det finns en ny uppdatering tillgänglig.