Support
Du kan returnera din produkt kostnadsfritt inom 45 dagar från köpet. Följ bara stegen nedan. Behöver du byta eller returnera en reservdel? Vänligen kontakta oss istället
Skapa din returetikett genom att klicka här.
1. Ange ditt ordernummer och din e-postadress. Se till att du inte anger några mellanslag. Registrerade användare kan logga in istället och leta efter de produkt (er) de vill returnera i orderhistoriken.
2. Kryssa i rutan bredvid produkten / produkterna du vill returnera och tryck sedan på den blå knappen “returnera produkt” längst ner på sidan för att fortsätta. I vissa fall kanske du inte kan returnera mer än en produkt åt gången. Upprepa dessa steg för att skapa ytterligare returetiketter om det behövs.
3. Välj om du vill byta ut produkten eller begära återbetalning. Ange en anledning för retur. Du kommer då att kunna ladda ner din returetikett.
4. Förpacka din produkt säkert och klistra din fraktetikett på lådan för att returnera din produkt i originalförpackningen kostanadsfritt. Du kan välja att antingen returnera via en UPS Access Point eller kontakta UPS för att ordna upphämtning.
5. När vi har tagit emot din retur skickas en bekräftelse till dig via e-post.
6. Du kommer att få din återbetalning inom tio arbetsdagar. Observera: vi kommer att återbetala den relevanta delen av inköpspriset för den produkten tillsammans med fraktkostnaden du betalade. Se till att du skickar in en hel och ren produkt och med samtliga originaldelar.
