Sekretessmeddelande
för HomeID
Detta sekretessmeddelande uppdaterades senast den 1 januari 2024.
HomeID app (nedan kallad ”Appen”) använder personuppgifter som samlas in eller behandlas via Appen, inklusive personuppgifter som behandlas av den köksmaskin från Philips som du väljer att para med Appen (nedan kallad ”Enheten”).
Syftet med detta sekretessmeddelande är att redogöra för de rutiner vi använder för att skydda din integritet när du använder våra Tjänster, bland annat vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och vad vi gör med dem, samt dina individuella rättigheter. Detta sekretessmeddelande gäller personuppgifter som samlats in eller behandlats av Appen, som kontrolleras av eller står under kontroll av Versuni Netherlands B.V. eller något av dess dotterbolag (nedan kallade ”Versuni”, ”vår”, ”vårt”, ”våra”, ”vi”, eller ”oss”).
Läs även våra användarvillkor, som beskriver villkoren som gäller för din användning av våra Tjänster.
Vilka personuppgifter samlas in och för vilka ändamål
Vi mottar eller samlar in personuppgifter på det sätt som beskrivs ingående nedan vid tillhandahållandet av våra Tjänster, inklusive när du öppnar, laddar och installerar Appen. Vi kopplar dina personuppgifter till unika identifierare.
Känsliga personuppgifter Innan vi samlar in känsliga uppgifter informerar vi dig och ber om ditt uttryckliga samtycke. Utöver det ber vi dig att inte skicka några känsliga personuppgifter (t.ex personnummer, information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös tillhörighet, filosofi eller annan trosuppfattning, hälsa, sexliv eller sexuell läggning, biometriska data eller genetiska egenskaper, kriminell bakgrund eller medlemskap i fackförbund) till oss, på eller genom Appen, eller med några andra medel.
Kontouppgifter Vi samlar in dina personuppgifter när du skapar ett konto.
Eftersom vi använder dina kontouppgifter för att tillhandahålla tjänsterna anser vi denna behandling nödvändig för verkställandet av ett kontrakt som du är part till och som är lagligt.
Övriga uppgifter som tillhandahålls När du använder Appen kan du skapa en profil som består av ditt smeknamn, en kort beskrivning av dig själv, ditt hemland, ditt genererade innehåll, ditt föredragna innehåll och andra profiler du följer. Vi behandlar dessa data tillsammans med dina privata inställningar inklusive dina preferenser när det gäller kök, enhetssystem, enheter du äger och information vi observerar när du använder våra Tjänster.
Eftersom vi använder andra tillhandahållna uppgifter för att tillhandahålla tjänsterna anser vi denna behandling nödvändig för verkställandet av ett kontrakt som du är part till .
Enhetsdata När du väljer att para Appen med din Enhet samlar vi in enhetsspecifik information när du öppnar eller använder Enheten, bland annat det unika enhetsnumret, valt land, tidszon och sessions- och användningsdata. Detta kan till exempel vara: Vi använder dina enhetsdata för att tillhandahålla dig med skräddarsydda tjänster för alla kafferelaterade förbrukningsvaror, inklusive registrering av dina enhetsdata för Amazons påfyllningsservice (DRS) enligt närmare beskrivning nedan. Eftersom din Enhets eller dina Enheters data endast behandlas när du väljer att para din Enhet/dina Enheter med Appen för att använda Tjänsterna anser vi att denna behandling krävs för verkställande av det kontrakt som du är part till och/eller baserat på berättigat intresse.
Cookies och analysverktyg Vi använder cookies, taggar eller liknande teknologier (nedan kallade ”Cookies”) för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå och anpassa våra Tjänster. Cookies gör det möjligt för oss att känna igen din enhet och samla in information och personuppgifter, inklusive det unika numret på din enhet, dess IP-adress, vilken typ av webbläsare eller operativsystem du använder, sessions- och användningsdata eller tjänsterelaterad prestandainformation som är information om din användning av Appen. Vi kan visa dig även landsspecifikt innehåll (inklusive information på ditt språk) baserat på IP-adressen för din mobila enhet och information om SIM-kortsoperatören. För att ge dig en mer personlig erfarenhet, bearbetar vi dina cookie- och analysdata för att visa dig rätt innehåll och skicka dig rekommendationer, In-App-meddelanden och Push-meddelanden (om du beslutar att tillåta detta i appen). Våra tjänsteleverantörer använder Cookies för att hjälpa oss samla in information för vår räkning och enligt våra instruktioner. För närvarande är dessa de tredje parts cookies som appen använder: Lägg märke till att vi endast behandlar din cookie- och Analytics-information efter att du har gett ditt samtycke.
Vi kan också använda dina cookie- och analysdata för att ställa frågor eller inbjuda dig att delta i undersökningar eller forskningsprojekt. När du bestämmer dig för att delta behandlar vi dina kontouppgifter, svar, åsikter och erfarenheter. Vi använder dessa uppgifter för att förbättra tjänsterna och utveckla nya produkter och tjänster inom området köksapparater.
Betyg och granskningsdata Om du skriver en recension eller betygsätter appen i appbutikerna kan vi behandla sådan information för att svara på dina kommentarer och frågor, förstå hur du känner när du använder appen, bli bekant med din allmänna uppfattning om appen och vårt varumärke, och använda dessa insikter för att förbättra appen och/eller våra produkter och tjänster. Vi kan bara se ditt användarnamn, betyg, kommentarer och andra detaljer i din appbutik som du väljer att dela informationen med oss eller göra dessa offentligt tillgängliga. Enbart om du kräver att vi gör det länkar vi denna information till dina kontouppgifter eller annan information som vi har från dig. I de fall du behöver kundsupport kan vi använda dina uppgifter för att följa upp ditt ärende och vägleda dig genom vår kundsupportprocess i enlighet med avsnittet ”Kundtjänst” längre ner. Vi anser att behandlingen av dina data för betyg och granskning baseras på ett legitimt sätt från Versuni.
Kundsupport När du behöver kundsupport kan du ge oss information kopplad till din användning av våra Tjänster, inklusive din interaktion med Versuni och hur vi kan kontakta dig för att ge dig den support du behöver. Vi driver och erbjuder våra Tjänster, inklusive tillhandahåller kundsupport, och förbättrar, åtgärdar och anpassar våra Tjänster. Vi använder även dina uppgifter för att svara dig när du kontaktar oss.
Vi anser att behandlingen av dina kundsupportuppgifter är nödvändig för att verkställandet av ett kontrakt som du är part till. I detta fall anser vi att behandlingen av dina kundsupportdata bygger på ett legitimt intresse från Versuni.
Kombinerade data Vi kan komma att kombinera dina personuppgifter, inklusive kontouppgifter och andra uppgifter som du har tillhandahållit, enhetsdata och med data som samlats in i samband med din interaktion med och användning av Versuni digitala kanaler såsom sociala medier, webbplatser, e-postmeddelanden, appar och anslutna mobila produkter, inklusive din IP-adress, cookies och analysdata, enhetsinformation, meddelanden du klickar eller pekar på, platsuppgifter och webbplatser du besöker. Vi använder dessa kombinerade data för att förbättra våra appars, enheters, produkters och Tjänsternas innehåll, funktionalitet och användbarhet samt för att utveckla nya produkter och tjänster. I detta fall anser vi att behandlingen av dina kombinerade data bygger på ett legitimt intresse från Versuni.
Om du samtycker till att få reklammeddelanden om Versuni produkter, tjänster, evenemang och kampanjer eller reklamkommunikationen från de partner som vi noggrant har valt ut som kan vara relevanta för dig baserat på dina preferenser och ditt beteende online, kan vi skicka dig marknadsförings- och reklamkommunikation via e-post, din smartphone och andra digitala kanaler såsom appar och sociala medier. För att kunna skräddarsy meddelandena efter dina preferenser och ditt beteende och erbjuda dig en mer relevant och personanpassad upplevelse kan vi analysera dina kombinerade data. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och ange att du inte längre önskar motta sådana meddelanden.
Tillstånd till åtkomst Appen kan begära tillstånd från dig för att få åtkomst till dina mobila enheters lagringskapacitet, sensorer eller andra funktioner (t.ex. foton, agenda, kontakter, kamera, WiFi, geolokalisering eller bluetooth). Vi begär åtkomst när det är strikt nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna enligt beskrivningen nedan.
Med vilka delas personuppgifterna? Versuni kan lämna ut dina personuppgifter till tredjepartstjänsteleverantörer, affärspartners eller andra tredje parter i enlighet med detta Sekretessmeddelande och/eller tillämplig lagstiftning.
Tjänsteleverantörer Vi samarbetar med tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster. Vi kan dela dina personuppgifter med följande tjänsteleverantörer: Dessa tjänsteleverantörer tillhandahåller hårdvara, mjukvara, nätverk, lagring och/eller relaterad teknik som vi behöver för att utföra App-analyser. Se också ovan under Cookies och analysdata Versuni kräver av sina tjänsteleverantörer att de tillhandahåller en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter som motsvarar vår egen nivå. Vi ställer kravet på våra tjänsteleverantörer att de endast får behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och endast för de specifika syften som nämns ovan, att de endast ska ha åtkomst till minsta möjliga mängd uppgifter som krävs för att leverera en specifik tjänst. Vi kräver även att de ska skydda dina personuppgifter och se till att hålla dem säkra. Övriga tredje parter Versuni kan även samarbeta med tredje parter som behandlar dina personuppgifter för sina egna ändamål. Om Versuni delar personuppgifter med tredje parter som använder dina personuppgifter för sina egna ändamål kommer Versuni att se till att informera dig och/eller begära ditt samtycke i enlighet med gällande lagstiftning innan vi delar dina personuppgifter. I detta fall ska du läsa deras sekretessmeddelanden noggrant där de informerar om sina integritetsskyddsrutiner samt om vilken typ av personuppgifter de samlar in och hur de använder och skyddar dessa. Det händer att Versuni säljer en verksamhet eller del av verksamhet till ett annat företag. En sådan överföring av äganderätten kan komma att omfatta överföring till köparen av dina personuppgifter med direkt koppling till denna verksamhet. Versuni har rätt att fritt tilldela alla våra rättigheter och skyldigheter i enlighet med vårt Sekretessmeddelande till alla våra dotterbolag i samband med sammanslagning, förvärv, omstrukturering, eller försäljning av tillgångar eller på grund av lag eller annat, och vi kan överföra dina personuppgifter till våra dotterbolag, de enheter som ersatt oss eller den nya ägaren. Amazon Beroende på vilken enhetsmodell du använder tillåter Kitchen Plus Skill/ Coffee Plus Skill ("Skill") dig att styra din enhet och få information via Amazon Alexa. När du aktiverar Skill kan Versuni ansluta ditt Amazon-konto till Versuni-kontot som du använder för att logga in på appen. När du ansluter dina konton antar Versuni och Amazon oberoende tekniska åtgärder för att bekräfta din identitet. Versuni delar kontoidentifierare men delar inte dina kontouppgifter, inklusive namn eller e-postadress, med Amazon. När du pratar med Alexa skickar Amazon en skriftlig version av dina röstkommandon till Versuni tillsammans med en unik identifierare. Vi behandlar den här informationen för att utföra dina kommandon och utfärda ett svar i enlighet med vårt sekretessmeddelande. Vi delar vårt skriftliga svar med Amazon för att Amazon ska kunna informera dig om resultatet av ditt kommando i enlighet med Amazons sekretessmeddelande samt användarvillkor. Versuni och Alexa kan även utbyta information gällande den enhet som du bestämmer dig för att kontrollera via Skill, inklusive när du uppdaterar, ändrar eller tar bort en enhet. I vissa länder stöder vi Amazons påfyllningsservice (DRS). När du prenumererar på DRS gör appen en automatisk beställning av bönor eller Aquaclean-filter åt dig hos Amazon. För detta måste du logga in på ditt Amazon-konto och Amazon tillhandahåller sina egna tjänster till dig. När du konfigurerar din DRS-prenumeration delar vi följande uppgifter med Amazon: serienumret och modellen (hx-nummer) hos din apparat och ditt dagliga sammanlagda förråd av bönor eller AquaClean-filter. För att hålla reda på din prenumeration lagrar vi ditt Amazon-kund-ID. Om du avslutar din DRS prenumeration raderar vi ditt kund-ID. Du är medveten om att dina kommandon och svar kan utgöra personuppgifter. Du förstår även att Amazon tillhandahåller sina egna tjänster till dig och genom att ge ditt samtycke instruerar du oss att dela dina personuppgifter med Amazon. Amazon kan behandla dina personuppgifter i länder utanför ditt bosättningsland, vilket kanske inte ger tillräckligt skydd för personuppgifter i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera Skill. Läs Amazons sekretessmeddelande och användarvillkor för mer information. Gränsöverskridande överföringar Dina personuppgifter kan komma att sparas och behandlas i alla länder där vi har anläggningar eller anlitar tjänsteleverantörer, och genom att använda Tjänsterna bekräftar du att (en eventuell) överföring av information kan ske till länder utanför det land där du är bosatt, vilka kan ha dataskyddsprinciper som skiljer sig från dem som gäller i ditt land. Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsansvariga myndigheter i dessa andra länder ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter. Om du befinner dig inom EES kan dina personuppgifter överföras till våra dotterbolag eller tjänsteleverantörer i länder utanför EES vilka har godkänts av Europeiska kommissionen för att de anses erbjuda en tillräcklig nivå av dataskydd i enlighet med EES-standard. För betalningar från EES till länder som EU-kommissionen inte anser vara fullgoda har vi vidtagit lämpliga åtgärder, t.ex. standardavtalsklausuler som antagits av EU-kommissionen för att skydda dina personuppgifter. Hur länge lagrar vi dina uppgifter? Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs eller är tillåtet för det eller de ändamål som uppgifterna har samlats in för. De kriterier vi använder för att fastställa hur länge vi lagrar uppgifter är bland annat: (i) hur länge du använder Appen och Tjänsterna, (ii) huruvida vi är ålagda en lagstadgad skyldighet att lagra uppgifterna eller (iii) om lagring är tillrådlig mot bakgrund av vår rättsliga ställning (till exempel med avseende på gällande preskriptionsregler, tvister eller tillsynsmyndigheters undersökningar).
Dessa tjänsteleverantörer erbjuder maskinvara, programvara, nätverk, lagring, transaktionstjänster och/eller relaterad teknik som krävs för att driva Appen eller tillhandahålla Tjänsterna.
Tänk på att när det gäller eventuell reklam från tredje part i appen delar vi inte dina personuppgifter med dessa partner. Även om du väljer att ta emot marknadsföring och om du tillåter alla Cookies, delar vi inte dina personuppgifter med den tredje parten. Vad vi gör är att analysera effektiviteten i sådana partnerskapskampanjer och informera våra partner om effektiviteten (t.ex. hur många app-användare har klickat på annonsen, hur många app-användare som har tagit del av erbjudandet). Vi kan analysera det här från att se över app-användningen och när du accepterar Branch Metrics-cookien som nämnts tidigare. Den externa rapporteringen av denna effektivitetsstudie sker endast på aggregerad basis, vilket innebär att vår partner - den tredje parten - inte kommer att kunna omdirigera denna information till någon enskild app-användare.
Dina alternativ och rättigheter Om du vill begära att få åtkomst till, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandlingen av personuppgifter som du tidigare har tillhandahållit till oss eller om du vill begära en elektronisk kopia av dina personuppgifter i syfte att överföra dem till ett annat företag (i den mån denna rätt till portabilitet av uppgifter omfattar dig i enlighet med gällande lag), kan du framställa din begäran genom att mejla oss här. Vi kommer att behandla din begäran i enlighet med gällande lag. Redogör tydligt i ditt mejl för vilka personuppgifter du begär åtkomst till alternativt vill rätta, radera, begränsa eller invända mot behandling av. För att skydda dig får vi endast tillmötesgå en sådan begäran när det gäller personuppgifter kopplade till ditt konto, din e-postadress eller annan kontoinformation som du använder för att skicka oss din begäran och vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi tillmötesgår din begäran. Vi försöker att tillmötesgå din begäran så snart som det är praktiskt möjligt. I de fall då vi behöver ditt samtycke för att samla in och/eller behandla dina personuppgifter kan du när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den tidigare behandling som baserades på ditt samtycke före återkallandet. Observera att om du använder dig av (vissa av) dina alternativ och rättigheter, kan det hända att du, helt eller delvis, inte längre kan använda våra Tjänster. När vi behandlar dina personuppgifter baserat på en lagstadgad skyldighet vi är ålagda, bland annat när du interagerar med oss för att utöva dina rättigheter, anser vi att behandlingen är laglig. När vi är beroende av ett avtal för att behandla dina personuppgifter för Tjänsterna kan det hända att vi inte kan tillhandahålla Tjänsterna om vi inte får dina uppgifter.
Vi skyddar dina personuppgifter Versuni tar vår skyldighet att skydda de uppgifter som du anförtror oss på största allvar, och vi skyddar dem mot oavsiktlig eller obehörig ändring, förlust, missbruk, spridning eller åtkomst. Versuni använder en mängd säkerhetstekniker och tekniska och organisatoriska åtgärder för att hjälpa dig skydda dina uppgifter. För detta ändamål använder vi bland annat åtkomstkontroller, brandväggar och säkerhetsprotokoll.
Särskild information till föräldrar Även om våra Tjänster inte är riktade till barn, enligt definitionen i gällande lagstiftning, är det Versuni policy att följa den lagstiftning som kräver förälders eller målsmans tillstånd innan personuppgifter gällande barn samlas in, används eller sprids. Vi gör vårt yttersta för att skydda barn och tillgodose deras behov av integritet, och vi uppmanar föräldrar och målsmän att ta en aktiv roll i förhållande till sina barns aktivitet och intressen på nätet.
Om du som förälder eller målsman erfar att ditt barn har gett oss sina personuppgifter utan samtycke, ber vi dig kontakta oss här. Om vi uppmärksammas på att ett barn har försett oss med personuppgifter, kommer vi att radera dessa uppgifter i våra register.
Eftersom vi använder dina andra tillhandahållna uppgifter för att tillhandahålla tjänsterna anser vi att denna behandling är nödvändig för att fullfölja ett avtal i vilket du är part och lagenlig enligt artikel 6.1. (b) i förordning (EU) 2016/679.
Ändringar gällande detta Sekretessmeddelande Våra Tjänster kan med jämna mellanrum ändras utan föregående meddelande. Därför förbehåller vi oss rätten att då och då göra tillägg till eller uppdatera detta Sekretessmeddelande. När vi uppdaterar detta Sekretessmeddelande kommer vi även att uppdatera datumet längst upp i Sekretessmeddelandet. Vi uppmanar dig att regelbundet gå igenom den senaste versionen av detta Sekretessmeddelande. Det nya Sekretessmeddelandet är giltigt så snart det har publicerats. Om du inte samtycker till det ändrade meddelandet, bör du ändra dina inställningar eller överväga att sluta använda våra Tjänster. Genom att fortsätta besöka eller använda våra Tjänster efter att dessa ändringar har trätt i kraft, bekräftar du att du har informerats om det reviderade Sekretessmeddelandet.
Kontakta oss Om du har frågor om detta Sekretessmeddelande eller om hur Versuni använder dina personuppgifter, kontakta Versuni eller vårt personuppgiftsombud här. Alternativt har du rätt att klaga till en tillsynsmyndighet som är behörig för ditt land eller din region Versuni Netherlands B.V. Claude Debussylaan 88, 1082MD Amsterdam, Nederländerna
