Villkor och bestämmelser

PHILIPS ANSLUTNA BABYVAKT OCH APPEN BABY MONITOR+ ANVÄNDNINGSVILLKOR

Av Philips

•

02/24/2026

•

2-5 min. läsning

Philips Logo

Tack för att du väljer den anslutna babyvakten från Philips AVENT (”Produkten”).

Dessa användningsvillkor gäller för din användning av den anslutna Produkten tillsammans med appen Philips Baby Monitor+ (”Appen”), en mobilapp som ansluter till Produkten med vilken du kan hantera, styra och underhålla Produkten, samt använda andra tjänster enligt definitionen nedan. Produkten och Appen kan gemensamt benämnas ”Erbjudandet” där så är relevant, i dessa användarvillkor (”Villkoren” eller ”Avtalet”). Om du är en användare av detta Erbjudande inom Europeiska unionen, bör du vara medveten om att ytterligare villkor i Bilaga I härmed ingår i detta Avtal och utgör en integrerad del av detta Avtal.

Tjänster


(i) Video- och ljudströmning. När du är ansluten till produkten streamar din app video- och ljuddata från monitorn så att du kan följa barnets speciella ögonblick när du är på språng.

(ii) Samtalsfunktion och vaggvisor. Du kan också använda samtalsfunktionen som gör att du kan prata med barnet med hjälp av telefonens mikrofon och spela in och spela upp vaggvisor via appen.

(iii) Övervakning och varningar. Med appen kan du hålla koll på rörelser, ljud och temperatur i barnets rum.

(iv) Övrigt. Du kan också se en historik över alla varningar som mottagits under de senaste 30 dagarna i appen, styra nattljusfunktionen i produkten, ta videor och ögonblicksbilder av ditt barns speciella ögonblick och ge gästanvändare tillgång till video- och ljudströmning.

Om du använder Philips Avent Baby Monitor (premiumversionen) har du möjlighet att begära ytterligare tjänster enligt följande:

(v) Sense IQ. Det här är en AI-aktiverad lösning som använder rörelsespårning så att du kan se barnets tillstånd, sömnsessioner och andningsmönster. Du kan enkelt stänga av/slå på Sense IQ med hjälp av appen.

(vi) Detektering av barnskrik. Det här är en AI-aktiverad lösning som integreras i produkten och analyserar ljudströmmar i realtid för att detektera om barnet skriker. Om skrik detekteras får du ett meddelande i appen. Du kan enkelt aktivera/avaktivera den här funktionen i appen.


Integrering av tjänster från tredje part


Utöver ovanstående kan du också vara berättigad att aktivera tjänster för tolkning av barnskrik från en tredje part, Zoundream AG (Zoundream), genom att begära och aktivera den här tjänsten via appen. Följ instruktionerna i appen om du vill att vi aktiverar den här tjänsten. Det här är inte en tjänst som tillhandahålls av Philips. Se till att läsa Zoundreams tjänstevillkor innan du tecknar ett abonnemang. Vissa produkter är berättigade till en kostnadsfri utvärderingsperiod på 3 månader. Kontrollera i din produkt om du är berättigad till den här kostnadsfria utvärderingsperioden.

Betaltjänster

Ögonblicksfunktion

Behörighet. Beroende på i vilket land du bor kan du aktivera Ögonblicksfunktionen genom att köpa en betalprenumeration via appen. Prenumerationen är tillgänglig för vissa modeller av Philips Avent Baby Monitor.

Beskrivning av tjänsten. Med Ögonblicksfunktionen kan du registrera barnets rörelser och ljud via automatiskt inspelade videoklipp på upp till 30 sekunder. En inspelningslängd kan variera beroende på tekniska faktorer, som nätverket och enhetens prestanda.

Videoinspelningarna aktiveras baserat på de händelser du har valt i appen, som rörelse, ljud, gråt och barnet är vaket. Det beror också på vilken produktmodell du har. Om alla utlösande händelser har inaktiverats kommer de automatiska videoinspelningarna att stoppas.

Babyenhetens registrering av händelser är baserat på ett automatiserat system och kanske inte fungerar helt perfekt. Det kan hända att systemen inte registrerar vissa händelser eller att en inspelning startas utan att en relevant händelse har

inträffat. Philips garanterar inte att alla händelser spelas in eller att alla inspelningar sker enligt inställningarna.

Tillgång och användare med behörighet. Användare som först ställer in babyenheten och ansluter den till appen blir produktens första administratör. Som första administratör kan man bjuda in en andra administratör via appens inställningar. Båda användarna får då tillgång till alla funktioner i appen. Både den första och andra administratören kan aktivera prenumerationen och visa, ladda ned och ta bort videoinspelningar som är kopplade till Ögonblicksfunktionen. Gästanvändare har inte åtkomst till den här funktionen.

Lagring och tillgång till inspelningar. Videoinspelningarna sparas och krypteras i molnet och visas i kronologiskt ordning i appen i upp till 7 dagar. Du kan ladda ned inspelningarna till din mobilenhet om du vill spara dem en längre tid.

Philips ändrar eller redigerar inte videoinspelningar som laddas upp till molnet. Du kan när som helst radera videoinspelningarna som har lagrats i molnet och visas i appen. När de har raderats tas de bort från våra servrar och kan inte återställas. Inspelningar som har lagrats i molnet raderas automatiskt efter 7 dagar om du inte tar bort dem tidigare. Att radera en inspelning från molnet raderar inte kopior som du redan har laddat ned till din mobilenhet.

Prenumeration. Du kan aktivera en prenumeration per produkt. Prenumerationen aktiveras direkt efter genomförd betalning. När prenumerationsperioden har aktiverats kan den inte pausas eller avbrytas.

Om produkten redan har en aktiv prenumeration och du köper en ytterligare prenumeration för samma babymonitor kommer den nya prenumerationen att ersätta den befintliga. Den ursprungliga prenumerationen fortsätter att gälla och kan överföras till en annan kompatibel produkt eller avbrytas i appen.

Prenumerationsavgifter. Prenumerationsavgiften som visas i appen gäller endast åtkomst till Ögonblicksfunktionen. Innan du gör ett köp ska du läsa igenom och bekräfta pris, serviceinnehåll och den typ av prenumeration som visas i appen. Alla köp måste slutföras enligt anvisningarna på skärmen.

Kostnadsfri utvärderingsperiod. Varje konto som skapas i appen har behörighet att aktivera den kostnadsfria utvärderingsperioden gång. När den kostnadsfria utvärderingsperioden löper ut dras prenumerationsavgiften automatiskt vid varje faktureringsperiod om du inte avbryter prenumerationen innan utvärderingsperioden är slut. Läs villkoren för den kostnadsfria utvärderingsperioden och giltighetsperioden som visas i appen.

Automatisk förnyelse. Prenumerationen förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om den inte avbryts innan förnyelsedatumet. Att prenumerera innebär att du godkänner att vår leverantör för betalning via tredjepart (Stripe) regelbundet debiterar prenumerationsavgiften. Stripe bearbetar betalningsinformationen direkt och ansluter till din bank för att bekräfta transaktionen. Om Stripe meddelar att en betalning inte gick att dra från ditt konto kan Philips avbryta eller säga upp åtkomsten till funktionen.

Uppsägning av automatisk förnyelse. Om du är administratören som aktiverade prenumerationen kan du när som helst avbryta den automatiska förnyelsen via appen. Uppsägningen börjar gälla i slutet av den aktuella faktureringsperioden. Att säga upp automatisk förnyelse förhindrar framtida avgifter. Avgifter som redan har betalats är inte återbetalningsbara. När prenumerationen upphör att gälla finns videoinspelningarna kvar i appen i upp till 7 dagar, beroende på när den senaste inspelningen gjordes. Om en prenumeration fortfarande är aktiv måste du avbryta prenumerationen innan du raderar kontot.

Ändringar i funktionen. Philips kan när som helst ändra funktionen, prenumerationstypen eller prissättningen. Eventuella ändringar kommer att gälla från och med nästa faktureringsperiod och du kommer att bli informerad om dem innan ett köp eller en förnyelse.

Allmänna villkor


Produkten visar video och ljud på din egen mobila enhet. När du använder produkten på din mobila enhet får du livestreamad video och ljud. Produkten mäter även rumstemperaturen. När produkten är ansluten till ett nätverk kan den dessutom överföra viss information, bland annat information om aktivitet och programvara, till Philips. Philips använder detta för att diagnostisera problem eller tekniska problem och föreslå möjliga lösningar och andra konsumentvårdsrelaterade tjänster (tillsammans kallade ”produkttjänster”).


För att du fullt ut ska kunna använda Philips produkttjänster och den app som erbjuds av Philips Consumer Lifestyle B.V. (”Philips”) (tillsammans kallade ”tjänsterna”) behöver du:

a. ladda ned appen och godkänna villkoren för användningen av tjänsterna som anges nedan (”villkoren”);

b. identifiera appen som en formell kanal för Philips meddelanden till dig, dvs. i förhållande till eventuella förändringar i tjänsterna eller villkoren för sådana tjänster (”formellt meddelande”);

c. bekräfta att tjänsterna förlitar sig på tjänstens tillgänglighet av infrastruktur/systemkrav och tjänster från tredje part (till exempel internetleverantör, operatör eller andra), oavsett om du beställde själv eller via Philips


Kundtjänst: Om du har några frågor eller funderingar gällande produkterna, tjänsterna eller dessa villkor kontaktar du https://www.philips.com/support.


Dessa regler och villkor är ett rättsligt bindande avtal, och genom att använda tjänsterna samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Användningen av tjänsterna för produkten regleras av dessa villkor.


Översikt


Ditt köp av produkten omfattas av den begränsade garantiperioden på två år som tillhandahålls med produkten (”begränsad garanti”). Den här begränsade garantin gäller utöver de här villkoren och påverkar inte dina lagstadgade garantirättigheter som konsument i det land där du bor.

Programvaran som finns inbäddad i produkten (och eventuella uppdateringar av den) och appen (och eventuella uppdateringar av den) licensieras och omfattas av villkoren.

Uppehåll, uppsägning och upphörande


Dessa villkor fortsätter att gälla utan undantag så länge du fortsätter att ha åtkomst till eller använder tjänsterna, eller tills de avslutas i enlighet med bestämmelserna i dessa villkor. Philips kan när som helst (a) ställa in eller avbryta dina rättigheter för att få åtkomst till eller använda tjänsterna, eller b) säga upp dessa villkor med avseende på dig om Philips har goda skäl att anse att du har använt tjänsterna i strid med dessa villkor. Efter uppsägning har du inte längre rätt att få åtkomst till tjänsterna.


Philips förbehåller sig rätten att när som helst ändra, tillfälligt upphäva eller avbryta tjänsterna eller någon del därav, med eller utan förvarning. Du samtycker till att Philips inte hålls ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för utövandet av ovan nämnda rättigheter.


Konto och (in)aktivering


(a) Du kan endast skapa ett konto och använda tjänsterna om du godkänner och följer dessa villkor och gällande lagar. All användning av eller åtkomst till tjänsterna av personer under 16 år är strängt förbjudet och utgör ett brott mot dessa villkor.


(b) Du samtycker till att (a) på ett korrekt sätt tillhandahålla all kontaktinformation och annan information som begärs av Philips och omedelbart meddela Philips om informationen ändras; (b) bevara sekretessen för kontots inloggningsinformation och för alla aktiviteter som sker via ditt konto.


(c) Du kan välja att inaktivera eller ta bort ditt konto via alternativet ”Inaktivera konto” i appen eller via Philips kundtjänst på www.philips.com/support.

Åtkomst och användning


Philips ger dig en icke-överföringsbar, icke-exklusiv rätt (utan rätt att underlicensiera) att få åtkomst till och använda tjänsterna genom att installera och använda enbart appen på bestämda handhållna mobila enheter (t.ex. iPhone, iPad eller Android-smarttelefon) enligt villkoren.


Om du skulle förlora din(a) handhållna mobila enhet(er) eller om du misstänker obehörig åtkomst till produkten återställer du kameran så att alla appkonton kopplas bort från produkten samt ändrar lösenordet för ditt konto.


Var medveten om att det är ditt ansvar – och inte Philips – att hela tiden se till att ditt barn blir omhändertaget och inte lämnas ensamt. Den här enheten medför inte att du kan lämna ditt barn fysiskt oövervakat.


Efterlevnad av villkor och överföring eller försäljning av produkten:


Du är ansvarig för din efterlevnad av dessa Villkor och även för att alla användare av den Produkten efterlever dem, oavsett om de har godkänts av dig eller inte.


Automatiska programuppdateringar


Philips kan uppdatera eller ändra programvaran för smidiga tjänster, och detta kan göras på distans utan föregående meddelande. Uppdateringar eller ändringar omfattas av villkoren. Philips tillhandahåller de nödvändiga uppdateringarna under minst två år efter att produkten levererats.

Vissa begränsningar


Du samtycker till att (a) inte använda tjänsterna i strid mot lagar eller domstolsbeslut, eller för olagligt eller stötande ändamål; (b) använda tjänsterna endast såsom avsett av Philips; (c) inte använda tjänsterna på något sätt som kan skada Philips, dess tjänsteleverantörer eller någon annan person; d) inte publicera, reproducera, distribuera, visa, publicera eller överföra några delar av tjänsterna och (e) uppfylla alla andra rimliga krav eller restriktioner som begärts eller ålagts av Philips, vilket beskrivs mer ingående på webbplatsen https://www.philips.com/a-w/terms-of-use.html.


Öppen källkod

Vissa delar av oberoende tredjepartskod som ingår i tjänsterna (och som anges på webbplatsen) omfattas av licenser för öppen källkod.


Jailbreak-enheter


Den här appen är inte avsedd att användas på enheter där operativsystemet inte längre överensstämmer med standarden (”jailbreak-enheter”). Du samtycker till att du inte försöker installera eller använda appen på jailbreak-enheter. Alla försök att installera eller använda appen på en jailbreak-enhet utgör brott mot dessa villkor, och kan leda till att kontot sägs upp, utan återbetalning, efter Philips eget gottfinnande. Philips ansvarar inte för några skador som uppstår till följd av användning på jailbreak-enheter.


Avgifter och kostnadsbelagda uppgraderingar


Tillgång till tjänsterna tillhandahålls av Philips utan extra kostnad. Philips kan besluta att erbjuda ytterligare tjänster (”betalbara uppgraderingar”) mot en avgift. Philips informerar dig om en tjänst kommer att erbjudas mot en avgift i framtiden. I sådana fall kan du välja att antingen fortsätta din användning av de tjänster som erbjuds kostnadsfritt, om tillämpligt, eller välja den betalbara uppgraderingen mot den fastställda avgiften eller säga upp din användning av tjänsten.

Tredje part och avgifter till tredje part


När du använder de här tjänsterna är det möjligt att du även använder en tjänst, laddar ned någon programvara eller köper varor som tillhandahålls av tredje part. Tjänster och produkter från tredje part kan ha egna regler och begränsningar, separata från de här villkoren, och du måste följa dem med hänsyn till den tredje parten.


Du är införstådd med att du (och inte Philips) ansvarar för alla avgifter som tas ut av tredje part, till exempel din internetleverantör eller din mobiloperatör, vilka har specifika krav som gör det möjligt för dig att använda tjänsterna.

Ägarskap och immateriella rättigheter


Philips äger upphovsrätt och rättigheter till varumärken, tjänstemärken och mönsterskydd för alla material och allt innehåll som visas på och från tjänsterna. Du får inte reproducera, modifiera, skapa verk som härstammar från, visa, utforma, utföra, publicera, distribuera, sprida, överföra, sända eller dela ut sådant material eller innehåll till någon tredje part (inklusive visa eller distribuera materialet via en tredjepartswebbplats) utan skriftligt tillstånd från Philips förutom för att använda tjänsterna för avsett ändamål. Philips behåller alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats i dessa villkor.


Om du skickar in en kommentar, ett förslag eller något annat material (”feedback”) till Philips som är relaterat till tjänsterna (exklusive olagligt innehåll), tilldelar du härmed allt ägande av sådan feedback till Philips, och bekräftar att vi kommer att ha rätt att använda och implementera sådan feedback på alla sätt utan begränsning, och utan någon sekretess, tillskrivning eller kompensation till dig, eller ger Philips licens att använda sådan feedback utan begränsningar i den utsträckning att ovanstående anses verkningslöst.

Garantifriskrivningar

UTAN BEGRÄNSNING AV OVANSTÅENDE TILLHANDAHÅLLS APPEN ”I BEFINTLIGT SKICK”. ALL ANVÄNDNING AV APPEN SKER PÅ EGEN RISK. SÅ LÅNGT SOM ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG FRÅNSÄGER SIG PHILIPS ALLA GARANTIER AV ALLA SLAG, BÅDE UTTRYCKTA OCH UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER MOT INTRÅNG. PHILIPS GARANTERAR INTE ATT FUNKTIONERNA I PROGRAMVARAN UPPFYLLER ALLA KRAV ELLER BEHOV DU HAR ELLER ATT PROGRAMVARAN FUNGERAR UTAN PROBLEM ELLER UTAN AVBROTT ELLER ATT NÅGRA DEFEKTER ELLER FEL I PROGRAMVARAN KOMMER ATT ÅTGÄRDAS, ELLER ATT PROGRAMVARAN ÄR KOMPATIBEL MED ALLA PLATTFORMAR. VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER UTESLUTNING AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, SÅ OVANSTÅENDE UTESLUTNING KANSKE INTE GÄLLER DIG.

DU FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER TILL ATT PHILIPS INTE ÄGNAR SIG ÅT MEDICINSK PRAXIS OCH ATT APPEN ENDAST ÄR ETT INFORMATIONSVERKTYG OCH INTE ETT SUBSTITUT FÖR PROFESSIONELL BEDÖMNING AV VÅRDGIVARES DIAGNOSTISERING OCH BEHANDLING AV PATIENTER. DU SKA HELT OCH HÅLLET HÅLLA PHILIPS SKADESLÖSA OCH ANSVARSBEFRIADE VID EVENTUELLA FÖRLUSTER ELLER ANSVARSSKYLDIGHET I SAMBAND MED KRAV SOM UPPKOMMER PÅ GRUND AV DIN ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN VID DIAGNOSTIK ELLER BEHANDLING.

Ansvarsbegränsning


UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER PHILIPS, ELLER NÅGON AV DESS DOTTERBOLAG, ÄGARE ELLER LICENSTAGARE AV, ELLER UPPHOVSMÄN ELLER BIDRAGARE TILL, APPEN, HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA, AVSKRÄCKANDE SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR (INBEGRIPET, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, ERHÅLLANDE AV ERSÄTTNINGSVAROR ELLER -TJÄNSTER; FÖRLUST AV ANVÄNDNING, DATA ELLER VINST; AFFÄRSAVBROTT; ELLER PERSONSKADA ELLER DÖDSFALL) SOM ORSAKATS OCH PÅ NÅGON TEORI AV ANSVAR, VARE SIG I KONTRAKT, STRIKT ANSVARSSKYLDIGHET ELLER SKADESTÅNDSSKYLDIGHET (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET ELLER PÅ ANNAT SÄTT) SOM HÄRRÖR FRÅN ANVÄNDNING AV APPEN, ÄVEN OM MAN HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN ATT SÅDANA SKADOR KAN UPPSTÅ. PHILIPS SAMMANLAGDA ANSVAR MED AVSEENDE PÅ SINA SKYLDIGHETER ENLIGT DETTA AVTAL ELLER PÅ ANNAT SÄTT MED AVSEENDE PÅ APPEN ELLER ANNAT SKA INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP DU BETALAT FÖR LICENSAVGIFTEN FÖR APPEN.


PHILIPS SKA INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR MISSBRUK ELLER OAVSIKTLIG, OLAGLIG ELLER OBEHÖRIG FÖRSTÖRELSE, FÖRLUST, ÄNDRING, UTLÄMNANDE, FÖRVÄRV ELLER ÅTKOMST SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ANVÄNDARENS MISSBRUK ELLER OAKTSAMMA ANVÄNDNING AV APPEN ELLER DEN MOBILA ENHETEN, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL ATT LÄMNA DEN MOBILA ENHETEN,OÖVERVAKAD, FÖRLUST AV DEN MOBILA ENHETEN, OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL DEN MOBILA ENHETEN, ÅTKOMST FRÅN TREDJE PART TILL DEN MOBILA ENHETEN.

Formellt meddelande

Då och då kan vi komma att uppdatera villkoren. Om vi gör det sker det via ett formellt meddelande. Om vi gör en stor ändring för de viktiga punkterna i dessa villkor (väsentlig ändring) kan vi avisera ändringarna tydligare. Vi kan till exempel tillfälligt markera de nya eller reviderade delarna i de här villkoren, tillfälligt publicera ett tydligt meddelande på webbplatsen eller sidan för registrering/inloggning, eller tillfälligt lägga till ordet ”uppdaterat” i titeln för dessa villkor eller hypertextlänkar som pekar på dessa villkor. I vissa fall kan vi också komma att skicka ett e-postmeddelande eller någon annan form av kommunikation med information om ändringen och eventuella alternativ du kan ha eller åtgärder du kan vidta innan ändringarna börjar gälla. Din inaktivitet eller fortsatta användning av tjänsterna, inklusive åtkomst till webbplatsen, efter sådana meddelanden, eller ditt godkännande av ändringar för vilka vi kräver ditt godkännande, innebär att du godkänner ändringarna.


Tillämplig lagstiftning


De här användningsvillkoren ska tolkas och omfattas av lagstiftningen i Nederländerna, utan hänsyn till eventuella bestämmelser om lagval.

Dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentskyddslagar i ditt hemvistland påverkas inte av detta lagval.

Parterna godkänner härmed att United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods inte gäller för dessa villkor.

En enda kontaktpunkt: Ingen tredje part (inklusive Apple eller Google) ansvarar för appen eller dess innehåll. Därför ska du alltid kontakta Philips via https://www.philips.com/support om du har frågor, vill ha support, önskar reklamera en produkt eller vid tredje parts anspråk på immateriell äganderätt gällande den här appen

Slutligen: Du intygar och garanterar att (i) du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett amerikanskt regeringsembargo, eller som har utsetts av den amerikanska regeringen som ett land som ”stöder terrorism”; och (ii) du inte finns listad på någon amerikansk regeringslista över förbjudna eller begränsade parter. Dessutom beviljar du oåterkalleligen Apple och Google Play Butik (oavsett vilken butik som är relevant i ditt fall) rätten (som bedöms ha accepterat den rätten) att uppfylla dessa villkor mot dig som berättigad tredje part.

Du samtycker till att inte direkt eller indirekt exportera eller återexportera tjänsterna, produkten, produktens programvara, appen eller appens programvara till något land för vilka United States Export Administration Act eller någon liknande amerikansk lag eller förordning kräver en exportlicens eller annat godkännande från den amerikanska regeringen, såvida inte lämplig exportlicens eller lämpligt godkännande först har erhållits.

BILAGA I


YTTERLIGARE VILLKOR SOM GÄLLER FÖR ANVÄNDARE AV DETTA ERBJUDANDE I EUROPEISKA UNIONEN

I den mån som förordningen (EU) 2023/2854 (EU:s dataförordning) gäller för Parterna i förhållande till Erbjudandet, och Erbjudandet, eller en del av det, ingår som en Ansluten produkt och/eller en Relaterad tjänst enligt EU:s dataförordning ska följande villkor tillämpas.

Definitioner
Termer som skrivs med stor begynnelse bokstav i denna klausul (t.ex. Dataägare, Användare, Ansluten produkt, Relaterad tjänst, Produktdata, Relaterade servicedata) ska ha den betydelse som de har i EU:s dataförordning.

Parternas ansvar
Philips agerar som Dataägaren för den relevanta Anslutna produkten och/eller den Relaterade tjänsten.

I enlighet med dessa Villkor, om du är innehavaren av det Första eller Andra administratörskontot för denna App kvalificerar du dig som Användare enligt EU:s dataförordning, med rätt att få tillgång till både Produktdata och/eller Relaterade servicedata där sådana är relevanta.

Om du är innehavare av ett Gästkonto för denna App kan du endast kvalificera dig som Användare i samband med Relaterade servicedata. Observera att innehavare av ett Gästkonto inte kvalificerar sig som Användare av Produkten enligt EU:s datalag och därför inte har rätt att få tillgång till Produktdata.

Information om de typer av data som räknas som Produktdata och/eller Relaterade servicedata som gäller för detta Erbjudande finns i dokumentationen som tillhandahållits av Philips i samband med detta Erbjudande.

Åtkomst till data
Om du inte redan har direkt åtkomst till dina Produktdata och/eller Relaterade servicedata kan du få åtkomst till specifika Produktdata eller Relaterade servicedata enligt detta Avtal. En sådan begäran måste göras skriftligen och innehålla: (i) den rättsliga grunden och motiveringen för begäran, och (ii) tillräcklig information för att Philips ska kunna verifiera Användarens identitet i förhållande till den relevanta Anslutna produkten eller Relaterade tjänsten.

Villkor och begränsningar för utlämnande av data
Om en rättsligt giltig begäran om dataåtkomst lämnas in, kan Philips, efter eget gottfinnande, avslå begäran eller avbryta pågående datadelning (om den redan har inletts) i följande fall:


a. Personuppgifter: i) begärda data innehåller personuppgifter, och ii) Användaren inte är den registrerade användaren och iii) Philips fastställer att det inte finns några giltiga rättsliga grunder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning för att göra personuppgifterna tillgängliga.

b. Skydd av affärshemlighet: i) Philips anser att begärda data kvalificerar som en affärshemlighet enligt tillämplig lag, och ii) dess avslöjande rimligen skulle förväntas orsaka allvarlig ekonomisk skada för Philips eller en tredje part som innehar affärshemligheten; iii) parterna, trots ansträngningar i god tro, inte kan nå en överenskommelse om adekvata tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.



Om Philips samtycker till att lämna ut Produktdata eller Relaterade servicedata som innehåller personuppgifter eller affärshemligheter, ska Användaren, utöver eventuella villkor som fastställts i ett separat avtal, göra följande: i) implementera och upprätthålla lämpliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa konfidentialitet, integritet och laglig behandling av sådana data; ii) avstå från att lämna ut sådana data till tredje part utan föregående skriftligt tillstånd från Philips; iii) förbli fullt ansvarig för obehörig användning, avslöjande eller intrång; iv) inte ändra, inaktivera eller kringgå tekniska skyddsåtgärder som Philips implementerat.

Om Philips samtycker till att lämna ut Produktdata eller Relaterade servicedata får Användaren endast använda sådana data för lagliga ändamål och i enlighet med detta Avtal. Användaren samtycker uttryckligen till att inte: i) använda dessa data för att utveckla, eller stödja utvecklingen av, produkter eller tjänster som konkurrerar med Philips produkter eller tjänster, och inte heller dela dessa data med en tredje part i detta syfte; ii) använda dessa data för att få insikter om Philips ekonomiska situation, tillgångar och produktionsmetoder; iii) utnyttja sårbarheter eller luckor i Philips infrastruktur för att få obehörig åtkomst till data; iv) dela dessa data med en tredje part som har betydande kontroll över åtkomsten till digitala marknader eller plattformar; v) använda dessa data på ett sätt som bryter mot tillämpliga rättsliga eller regulatoriska skyldigheter.

Användning av data
Användaren godkänner härmed att Philips och dess dotterbolag använder alla lättillgängliga Produktdata eller Relaterade tjänstedata för följande ändamål:


a. Att ingå i ett avtal med Användaren eller aktiviteter relaterade till ett sådant Avtal.

b. Att tillhandahålla support (t.ex. underhåll, felsökning), försäkran, garanti eller liknande tjänster eller bedöma Användarens eller tredje parts reklamationer (t.ex. gällande fel) relaterade till Erbjudandet.

c. Att övervaka och upprätthålla funktionen, säkerheten och tryggheten för Produkten, tjänsten och/eller den immateriella egendomen däri och säkerställa kvalitetskontroll.

d. Att följa tillämpliga lagar, inklusive skyldigheter som åligger Philips i dess egenskap av tillverkare av Produkten enligt produkt- och sektorspecifika föreskrifter och standarder.

e. Att förbättra funktionen för alla produkter eller tjänster som tillhandahålls av Philips.

f. Att utveckla nya produkter eller tjänster, inklusive lösningar för artificiell intelligens (AI), utvecklade av Philips, av tredje parter som agerar för Philips vägnar eller i samarbete med andra parter eller genom specialföretag (såsom samriskföretag).

g. Att validera produkternas eller tjänsternas prestanda och bestyrka tekniska anspråk eller marknadsföringsanspråk.

h. Att generera anonymiserade eller aggregerade data eller skapa härledda data, för ett lagligt ändamål (inklusive i ändamål att göra sådana data tillgängliga för tredje part).

i. Att dela dessa data med tredje part förutsatt att: i) tredje part endast använder dessa data för att stödja Philips i att utföra de ändamål som anges ovan, eller för att fullfölja dessa ändamål tillsammans med Philips, och ii) Philips ingår bindande avtal som kräver att tredje part: endast använder dessa data för de överenskomna ändamålen, skydda dessa data med lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder och inte dela dessa data vidare. Philips kan alltid använda tjänsteleverantörer, såsom molntjänster, hosting eller liknande tjänster, för att uppnå de överenskomna ändamålen som anges ovan.

Philips åtar sig att tillämpa lämpliga skyddsåtgärder för data som är rimliga under omständigheterna, med hänsyn till vetenskapens och teknikens ståndpunkt och de kostnader som är förknippade med skyddsåtgärderna.

Rekommenderade produkter

Anmäl dig till Philips nyhetsbrev för exklusiva erbjudanden

  • Tidig tillgång till försäljning.
  • Tips om hälsosam livsstil.
  • 100 kr i rabatt på ditt första köp.
  • Experttips och inspiration.

Jag vill ta emot marknadsföringskommunikation om Philips produkter, tjänster, evenemang och kampanjer baserat på mina preferenser och mitt beteende. Jag kan när som helst avsluta prenumerationen.

  • Tidig tillgång till försäljning.
  • Tips om hälsosam livsstil.
  • 100 kr i rabatt på ditt första köp.
  • Experttips och inspiration.