Philips support

Varför visar Philips Lumea hudselfieanalyserare inkonsekventa resultat?

Du kan skapa en profil över din hud med hudselfieanalyseraren i Philips Lumea-appen. Om resultatet skiljer sig avsevärt från ett foto till nästa kan det finnas faktorer som hindrar dig från att uppnå konsekvent fotokvalitet.

Försök ta en selfie under samma förhållanden varje gång och var särskilt noga vad gäller följande faktorer:

Belysning: Konsekvens är viktigt, och belysningen kan variera kraftigt beroende på vilket rum du befinner dig i samt tid på dagen. Naturligt ljus fungerar bäst, men försök att återskapa samma ljusförhållanden varje gång, oavsett vilken ljuskälla du använder.
Avstånd: Håll kameran på samma avstånd från huden varje gång.
Vinkel: Försök att ta fotot så att kameran riktas direkt mot huden som ska fotograferas.

Om du tänker på ovanstående faktorer när du tar selfier får du ett mer tillförlitligt resultat och förhindrar att hudselfieanalyseraren ger olika resultat.

Kontakta oss om de här lösningarna inte hjälper.

Informationen på den här sidan gäller för följande modeller: BRI951/01, BRP958/00, BRI973/00. Klicka här för att visa fler produktnummer ›

Vanliga frågor

Letar du efter något annat?

Upptäck alla alternativ för Philips support

Supporthemsida