Det kommer inget kaffe från min Philips-espressomaskin

Om espressomaskinen låter högt och vatten inte strömmar till vattenbehållaren beror det vanligtvis på instängd luft. 
Åtgärda det med hjälp av följande steg
: 1.    Stäng av maskinen
2.    Töm vattenbehållaren och ta bort AquaClean-filtret (eller något annat vattenfilter som maskinen använder)
3.    Fyll vattenbehållaren med vatten och sätt tillbaka den
4.    Slå på maskinen igen. När maskinen har värmts upp väljer du varmt vatten och tappar ut 2–3 koppar varmt vatten

Om du använder ett AquaClean-vattenfilter ska du följa de här stegen för att se till att filtret är korrekt förberett och installerat för användning:
1.    Skaka AquaClean-vattenfiltret i fem sekunder
2.    Håll filtret upp och ned i en behållare eller skål med vatten tills inga luftbubblor kommer ut
3.    Sätt tillbaka filtret i vattenbehållaren och fyll vattenbehållaren med vatten
4.    Starta om maskinen och stäng av och slå på den
5.    Välj varmt vatten och tappa ut 2–3 koppar varmt vatten

Obs! Byt AquaClean-filtret om du har använt det längre än tre månader. Det här filtret kan vara igensatt om det har använts längre tid än så.

Om bryggruppen är smutsig eller igensatt kan det också vara en orsak till att espressomaskinen inte tappar ut kaffe. 
För att förhindra detta är det viktigt att skölja brygggruppen varje vecka enligt beskrivningen i följande steg (eller som visas i vår instruktionsvideo).

1.    Stäng av espressomaskinen. Vänta i 15–20 sekunder tills den är helt avstängd och inga fler ljud hörs
2.    Öppna serviceluckan och att ta bort bryggruppen. Du kan ta bort den genom att trycka på PUSH-knappen åt höger, hålla i den och dra den mot dig
3.    Skölj bryggruppen noggrant med ljummet vatten och låt den lufttorka innan du sätter tillbaka den

Obs! Om bryggruppen ska rengöras grundligt rekommenderar vi att du använder Philips tablett för borttagning av kaffeolja (CA6704).

En annan orsak till att inget kaffe tappas ut kan vara ett igensatt uttappningsrör. 
Du kan rengöra det genom att använda en piprensare eller nål för att få bort smuts.

Om för mycket malet kaffe används när funktionen för förmalet kaffe används kan det leda till att bryggruppen överfylls: det malda kaffet kasseras och maskinen tappar inte ut kaffe.

Så här förhindrar du att det här inträffar när du använder funktionen för förmalet kaffe:  Se till att maskinen är påslagen och klar för användning innan du tillsätter förmalet kaffe i facket för förmalet kaffe. Använd bara ett slätstruket mått malet kaffe.

Om kalkavlagringar har byggts upp i espressomaskinen kan det orsaka fel.
Alla Philips-espressomaskiner har en särskild avkalkningsindikator, och vi rekommenderar att du avkalkar maskinen så snart maskinen anger att det ska göras.

En annan möjlig orsak till att maskinen inte tappar ut kaffe är ett fack för förmalet kaffe. 
Om det här är orsaken kan du åtgärda det genom att följa stegen nedan eller instruktionsfilmerna:

1.    Stäng av espressomaskinen. Vänta i 15–20 sekunder tills den är helt avstängd och inga fler ljud hörs
2.    Öppna serviceluckan och ta bort bryggruppen genom att trycka knappen PUSH åt höger, hålla i den och dra den mot dig
3.    Öppna locket till facket för förmalet kaffe och för in skedhandtaget i det
4.    Flytta handtaget uppåt och nedåt tills det malda kaffet faller ned
Om dessa lösningar inte åtgärdar problemet ska du kontakta oss för ytterligare hjälp.