Min Philips HomeRun-robotdammsugare töms inte automatiskt

Philips HomeRun-modellerna XU7100, XU3100 och XU3110 är utrustade med en station för automatisk tömning. Efter rengöring töms dammbehållaren automatiskt i engångspåsen i stationen för automatisk tömning.  

Så här ser du till att roboten tömmer dammbehållaren automatiskt i engångspåsen: 

• Kontrollera att stationen är ansluten till vägguttaget.  
• Se till att engångspåsen är korrekt installerad. Tips: Titta på videon hur man använder stationen för automatisk tömning för din robotmodell nedan.
• Kontrollera att dammsugarpåsen inte är full.
• Kontrollera att stationens lock är stängt.
• Stäng av läget Tyst eller Stör ej i HomeRun-appen.

Anmärkning för modell XU7100 

• Automatisk tömning startar inte om du flyttar roboten tillbaka till stationen för hand. 
• Automatisk tömning startar endast om roboten automatiskt återvänder till stationen. 

Om du vill börja tömma automatiskt när du har ställt tillbaka roboten för hand öppnar du Philips HomeRun-appen och väljer roboten i listan Mina robotar. Klicka sedan på huvudmenyknappen i det övre vänstra hörnet och välj Inställningar för automatisk tömning. Här kan du klicka på knappen Töm dammbehållaren nu. Observera att automatisk tömning endast kan utföras en gång var 10:e minut för att förhindra att motorn överhettas.

Om inte lösningarna ovan åtgärdar problemet kontaktar du oss för att få ytterligare hjälp.