Om du inte får några SenseIQ-data kan felsökningstipsen nedan eventuellt hjälpa dig att hitta en lösning.
- Kontrollera att du har aktiverat och slagit på SenseIQ-funktionen. Först måste du ladda ned appen Philips Avent Baby Monitor+ på din smartphone. Sedan aktiverar eller slår du på SenseIQ-funktionen på föräldraenheten eller appens meny.
- Om babyenheten sitter fast på det medföljande monteringssystemet (2-i-1-fäste eller endast väggfäste) kontrollerar du om babyenheten är korrekt konfigurerad. Stegvisa instruktioner finns i användarhandboken och appen Baby Monitor+. Se till att allt är monterat och placerat så att du ser barnet bra. Använd en mönstrad filt och se till att det är bra kontrast mellan babyfilten/sovpåsen och madrassöverdraget.
- Om du inte använder fästet kontrollerar du att babyenheten inte är för långt från barnet. Om den är för långt från barnet kan babyenhetens kamera inte plocka upp barnets små bröströrelser eller identifiera andningsfrekvensen.