Philips support
Livevideostreamingen och bildkvaliteten är dålig
Publicerad på 27 augusti 2024
Om livevideostreamingen och bildkvaliteten är dålig kan felsökningstipsen nedan eventuellt hjälpa dig att hitta en lösning.
-
Följ stegen i användarhandboken för att ansluta babyenheten på rätt sätt. Se till att babyenheten är placerad nära barnet för att identifiera barnets skrik och rörelser. -
Videoupplösningen kanske ställdes in på SD (standardupplösning). I så fall kan du eventuellt förbättra videokvaliteten genom att ställa in upplösningen på HD (hög upplösning) eller FHD (full HD-upplösning). -
Kontrollera att din Wi-Fi-anslutning är bra och stabil eftersom den kan påverka hastigheten som översättningar av barnskrik tas emot. Kontrollera Wi-Fi-signalens styrka på sidan för appinställningar. Den fungerar bäst när den visar ”utmärkt” eller ”bra”. Du kan använda en Wi-Fi-repeater för att få en starkare signal.
Kontakta Philips
Vi hjälper gärna till
