Pumpen har ett problem med laddningen, batteriet eller strömmen

Att använda fel laddningstillbehör är den största orsaken till problem med laddningen, batteriet och strömmen på Philips Avent elektriska bröstpumpar.

Använd endast den strömadapter eller laddningskabel som medföljde enheten. Om du har köpt en nyare modell som inte levererades med en adapter läser du pumpens användarhandbok och säkerställer att du endast använder laddningstillbehör som matchar de rekommenderade specifikationerna.

Se följande tabell för specifika rekommendationer/försiktighetsåtgärder för laddningstillbehör till din modell.

Rekommendationer och försiktighetsåtgärder vid laddning för varje modell

Viktigt meddelande: Kontrollera den aktuella laddningsadaptern eller -kabeln

Pumpen är endast utformad för att laddas korrekt med rätt strömadapter eller kabel. Kontrollera följande rekommendationer för din pumpmodell.

Philips Avent enkel/dubbel elektrisk bröstpump

Philips erbjuder en mikro-USB-ersättningsadapter för alla äldre modeller av Philips Avent enkel/dubbel elektrisk bröstpump på grund av kvalitetsproblem med originaladaptern.

Se bilderna nedan för att bekräfta om du använder den gamla adaptern.

Om du fortfarande använder den gamla adaptern går du till philips.com/support och kontaktar Philips kundtjänst i ditt land för att få adaptern utbytt. Om du använder den gamla adaptern kan det leda till laddnings- och prestandaproblem med pumpen.

Om du redan använder den nya adaptern kan du ignorera det här meddelandet.

Philips Avent elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning

USB typ C-laddningskabeln för den elektriska bröstpumpen för handsfreeanvändning är särskilt utformad för att uppfylla laddningskraven. Om generiska typ C-kablar används kan det leda till laddnings- eller strömproblem.

Se bilden nedan för att säkerställa att du använder rätt kabel.

Bild 1

1. Gammal adapter 1
2. Gammal adapter 2
3. Ny uppdaterad adapter

Bild 2

Typ-C-laddningskabel till Philips Avent elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning

Kontrollera att strömadaptern eller laddningskabeln är ansluten till ett uttag eller annan strömkälla och kontrollera sedan att den andra änden av kabeln är ordentligt ansluten till motorenheten.

En lös anslutning eller en urkopplad strömadapter eller laddningskabel kan leda till att pumpen inte fungerar som den ska, inte laddas, att strömmen bryts under användning eller att den inte slås på.

Batteriindikatorlamporna bör tändas om pumpen är korrekt ansluten till adaptern.

Se följande bilder för information om hur du kontrollerar anslutningen (bild 1) och batterinivån (bild 2).

Om strömadaptern eller laddningskabeln är korrekt ansluten till motorenheten men du fortfarande har problem kan du prova att byta till ett annat uttag eller en annan strömkälla.

Batterinivån på pumpen kan vara låg eller kan batteriet vara urladdat. Du kan övervaka pumpens batterinivå genom att kontrollera batteriindikatorlamporna på motorenheten.

Om pumpens batterinivå är låg eller om batteriet är urladdat kan du testa att ladda det. Tabellen nedan visar pumpens beräknade laddningstid, antal pumptillfällen och total pumptid.

Obs! Ett pumptillfälle är 15 minuter med en dubbel pump och 30 minuter för en enkel pump.

* Alla uppladdningsbara batterier åldras med tiden på grund av upprepad användning och andra faktorer. Det kan leda till att pumpens batteritid, laddning och pumptid ändras.

Tips:

• • • Håll koll på hur många gånger du har pumpat på en laddning för att veta när du behöver ladda batteriet.
    • Håll koll på hur länge du har pumpat. Pumpen har en inbyggd funktion som gör att pumpen stängs av automatiskt 30 minuter efter den senaste knapptryckningen på motorenheten.

Om batterinivån är låg och du behöver pumpa ansluter du pumpen till ett eluttag eller annan strömkälla och kör den ansluten. Pumpen laddas inte om du pumpar när den är ansluten.

Är pumpen överhettad eller känns den kall? Om pumpen utsätts för extremt varma och kalla temperaturer eller om den laddas när den är överhettad påverkar det både laddningen och prestandan.

Låt motorenheten och batteriet svalna i cirka 15 minuter innan du laddar efter pumpningen.

Använd och förvara endast pumpen i normal rumstemperatur (20 °C). Placera den inte i direkt solljus under längre perioder och förvara den inte i extremt varma eller kalla miljöer.

Om du nyligen har använt pumpen eller förvarar den på en varm eller kall plats ska du ta den till en plats med normal rumstemperatur och låta den acklimatiseras i cirka 30 minuter innan du använder eller laddar den.

Batteriet i din Philips Avent enkel och dubbel elektrisk bröstpump eller elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning laddas ur när pumpen inte används under längre perioder.

Gör följande:

1. Testa att ansluta pumpen och ladda batteriet. Om pumpen inte laddas kopplar du bort strömadaptern eller laddningskabeln från eluttaget/strömkällan och ansluter den igen för att återställa pumpens laddningsprotokoll. Upprepa vid behov tills pumpen laddas normalt och ladda den tills batteriet är fulladdat.
2. Kontrollera om du använder rätt adapter och laddningstillbehör (se steg 1 i den här artikeln för mer information).
3. Om du har förvarat pumpen på en mycket varm eller kall plats ska du ta den till en plats med normal rumstemperatur (20 °C) och låta den acklimatiseras i 30 minuter innan du använder/laddar den igen.

Om motorenheten visar felmeddelandet ”Er” och sedan stängs av ska du kontrollera följande:

1. Om du pumpar med batteridrift kan motorenheten bli överhettad. Vänta i så fall cirka 30 minuter tills pumpen har svalnat innan du använder den.
2. Kontrollera om du använder rätt laddningsadapter/-kabel (se steg 1 i den här artikeln för mer information).
3. Du kan ha förvarat eller försökt använda pumpen i en extremt varm eller kall miljö. Placera pumpen på en plats med normal rumstemperatur (20 °C) och låt den acklimatiseras i 30 minuter innan du använder/laddar den igen.

Om pumpen fortfarande har problem eller inte startar kan du prova med en fabriksåterställning:

1. Kontrollera att pumpen inte är ansluten till en USB-strömkälla.
2. Håll strömknappen intryckt i 15 sekunder.
3. Om återställningen lyckas startar pumpen när återställningen är slutförd.

Har du fortfarande problem? Sök efter din pumpmodell på den här webbplatsen, läs onlineanvändarhandboken eller kontakta Philips kundtjänst i ditt land för support.