Pumpen har ett problem med laddningen, batteriet eller strömmen

Använd alltid Philip Avents originalströmadapter och -laddningskabel som medföljer pumpen. Ström- och laddningsproblem orsakas ofta av felaktiga eller skadade laddningstillbehör.

Kontrollera att:

• du använder Philips Avents originaladapter och -laddningskabel
• kabeln är ordentligt ansluten
• adaptern är ansluten till ett fungerade eluttag
• kabeln inte är skadad.

Om du använder en äldre adapterversion ska du kontakta Philips kundtjänst för att kontrollera om ett (kostnadsfritt) byte är möjligt.

Ibland orsakas problemet av strömkällan snarare än själva pumpen.

Försök med följande:

• Koppla bort adaptern.
• Anslut den till ett annat eluttag.
• Kontrollera om pumpen börjar ladda.

Testa om möjligt samma eluttag med en annan enhet.

Om den vita motorenheten startar men stängs av snabbt kan batterinivån vara låg.

Försök med följande:

• Anslut pumpen med hjälp av originaladaptern från Philips Avent.
• Ladda batteriet i upp till fyra timmar.
• Använd pumpen igen.

Ett fulladdat batteri ger normalt upp till tre pumptillfällen. Detta motsvarar cirka 90 minuter enkelpumpning eller 45 minuter dubbelpumpning.

Batteriets prestanda minskar naturligt med tiden vid normal användning.

Bra att veta:

1. Pumpen har en inbyggd funktion som gör att pumpen stängs av automatiskt 30 minuter efter den senaste knapptryckningen på motorenheten.
2. Om batterinivån är låg och du behöver pumpa ansluter du pumpen till ett eluttag eller annan strömkälla och använder den ansluten. Pumpen laddas inte medan du pumpar.

Pumpen kanske inte laddas eller fungerar korrekt om den blir för varm eller för kall.

Om pumpen har lämnats i en bil, förvarats i en mycket varm eller kall miljö eller har utsatts för direkt solljus ska du låta den ligga i rumstemperatur i cirka 30 minuter innan du laddar eller använder den igen.

Om pumpen visar felmeddelandet ”Er” och stängs av:

• Låt motorenheten svalna i cirka 30 minuter.
• Se till att du använder Philips Avents originaladapter och -laddningskabel.
• Låt pumpen återgå till rumstemperatur om den har förvarats i en mycket varm eller kall miljö.

Försök sedan använda pumpen igen.

Om pumpen fortfarande inte startar:

1. Koppla bort pumpen från laddaren
2. Håll strömknappen intryckt i 15 sekunder
3. Släpp knappen

Om återställningen lyckas startar pumpen om.

Om problemet kvarstår när du har gått igenom alla steg ovan:

• Besök Philips support online.
• Kontakta Philips kundtjänst.
• Gå till Philips avsnitt Reparation och byte online.

Har du fortfarande problem? Sök efter din pumpmodell på den här webbplatsen, läs onlineanvändarhandboken eller kontakta Philips kundtjänst i ditt land för support.