Bli produkttestare

Processen för produkttestet

Jag har fått testprodukten. Vad händer nu?

Under de kommande dagarna får du ett e-postmeddelande från oss som officiellt informerar dig om testfasens start. Du kan därefter börja testa produkten.

 

VIKTIGT: Så snart som testfasen har avslutats och recensionsfasen börjar får du ännu ett e-postmeddelande från oss. I det här e-postmeddelandet hittar du viktig information om hur du skriver recensionen, på vilka återförsäljarsidor du bör lämna en recension och du får även vidare information om testproceduren. Börja inte recensera förrän du får det här e-postmeddelandet.

Måste jag skriva i recensionen att jag har fått produkten i syfte för en produkttestning?

Produktrecensioner på internet blir allt viktigare och representerar en av de viktigaste beslutskriterierna för ett köp för de flesta kunder. De viktigaste faktorerna i en recension är framför allt trovärdighet och ärlighet. De här faktorerna är därmed viktiga när du recenserar våra produkttester. Så nämn gärna i recensionen att du i och med samarbetet med Philips har fått möjlighet att testa den här produkten.

Får jag även skriva negativa recensioner?

Objektivitet och ärlighet är främsta prioritet i våra produkttester. Du bör uttrycka din ärliga åsikt om testprodukten i recensionen. Ett negativt betyg påverkar inte om du får behålla produkten eller inte eller om du väljs ut för framtida produkttester.

Testprodukten fungerar inte/jag behöver hjälp med den första installationen. Vem kontaktar jag?

Försök genomföra den första installationen med hjälp av användarhandboken för att hitta en lämplig lösning. Om du behöver ytterligare hjälp hjälper vår kundtjänst dig gärna. Besök vår kontaktsida på philips.com/contact

Vad gör jag med produkten när testet är klart?

När du har testat klart och lämnat din recension av produkten får du behålla produkten. I vissa fall är det en del i testproceduren att returnera testprodukten (oberoende av om du har skrivit en recension). Du får dock alltid veta detta i testbeskrivningen innan du ansöker.

Måste mina betyg se annorlunda ut på de olika plattformarna?

Nej. Du kan återge ditt betyg ordagrant på de olika plattformarna. Återigen är det viktigt att du uttrycker din objektiva och ärliga åsikt och att du följer våra riktlinjer för hur man skriver en recension.

Jag har ytterligare frågor om proceduren och att delta i testet. Vem kontaktar jag?

Innan du påbörjar testet ber vi dig läsa de relevanta villkoren för att delta och ta reda på villkoren och processerna på plattformen för produkttestare. Om du fortfarande har frågor står Philips produkttestarteam till förfogande när som helst via kontaktformuläret på plattformen för produkttestare.

Vad ska jag tänka på när jag skriver en recension?

Vi vill vara säkra på att din recension kan publiceras, så tänk därför på följande:

 

– Nämn i recensionen att du har tagit emot produkten som en del av ett produkttest och att Philips inte har någon redaktionell inverkan på betyget.
– Nämn inte några konkurrenter, återförsäljare eller priset du betalade för produkten.
– Din recension bör fokusera på produkten och resultatet.
– Undvik att betygsätta vår kundtjänst. (Kontakta oss direkt om du behöver hjälp).
– Avslöja inte någon personlig eller identifierbar information som ditt fullständiga namn.