Min bärbara pump har problem med laddningen, batteriet eller strömmen
Följ felsökningsstegen nedan om din Philips Avent bärbar elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning inte laddas, inte slås på, stängs av av sig själv eller har lampor som blinkar.
Obs! Den här felsökningsguiden gäller för Philips Avent Natural Care bärbar elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning (se produktbilden nedan).
Använd alltid originalladdningskabeln från Philips Avent som medföljer pumpen. Ström- och laddningsproblem orsakas ofta av felaktiga eller skadade laddningstillbehör.
Kontrollera att:
du använder Philips Avents USB-C-laddningskabel som medföljer pumpen
laddningskabeln är ordentligt ansluten till motorenheten
kabeln inte är skadad
strömkällan uppfyller de specifikationer som rekommenderas för pumpen.
USB-C-laddningskabeln som medföljer Philips Avent bärbar elektrisk bröstpump för handsfreeanvändning är särskilt utformad för pumpens laddningskrav. Om en generisk USB C-kabel används kan det leda till laddnings- eller strömproblem.
Ibland orsakas problemet av strömkällan snarare än själva pumpen.
Försök med följande:
Kontrollera att laddningskabeln är ordentligt ansluten till motorenheten.
Kontrollera att strömadaptern eller strömkällan är korrekt ansluten.
Kontrollera att batteriindikatorlamporna tänds när pumpen ansluts.
Försök med ett annat vägguttag eller en annan strömkälla.
Om pumpen startar men stängs av snabbt kan batterinivån vara låg.
Anslut pumpen till en kompatibel strömkälla med hjälp av originalladdningskabeln och ladda den (en full laddning tar upp till två timmar).
Ett fulladdat batteri ger normalt upp till tio pumptillfällen (åtta tillfällen för produkter tillgängliga i Nordamerika). Detta motsvarar cirka 150 minuter för Natural Care bärbar bröstpump för handsfreeanvändning.
Batteriets prestanda minskar naturligt med tiden vid normal användning.
Bra att veta:
Pumpen stängs av automatiskt efter 30 minuter om ingen knappaktivering sker eller efter 15 minuter i standbyläge.
Pumpen kan inte användas när den är ansluten till en laddare. Ladda batteriet helt innan du pumpar.
Se bilderna nedan för exempel på batteriindikatorlampor.
Pumpen kanske inte laddas eller fungerar korrekt om den blir för varm eller för kall.
Om pumpen har lämnats i en bil, förvarats på en mycket varm eller kall plats eller har utsatts för direkt solljus ska du låta den ligga i rumstemperatur i cirka 30 minuter innan du laddar eller använder den igen.
Snabbt blinkande lampor följt av avstängning kan indikera att:
motorenheten är för varm
motorenheten är för kall
batteriet behöver återställas efter lång tids förvaring
en inkompatibel laddningskabel eller strömkälla används.
Låt pumpen återgå till rumstemperatur och kontrollera att du använder originalladdningskabeln från Philips Avent samt en kompatibel strömkälla innan du försöker igen.
Om problemet uppstod under pumpningen ska du låta motorenheten svalna i cirka 30 minuter innan pumpen används igen.
Om problemet kvarstår när du har gått igenom alla steg ovan:
