Förfalskade Philips-lampor blir alltmer tillgängliga via distributionskanaler online och offline. De här förfalskade lamporna är dåliga imitationer av undermålig kvalitet. Förfalskade lampor kan orsaka många problem, som instabila prestanda, de går sönder eller bländar mötande trafik, vilket utsätter ditt liv för fara. Det kan även vara olagligt i ditt land att köpa, sälja eller inneha förfalskade produkter. Vi har skapat en proaktiv lösning med unik, toppmodern teknik för att skydda våra kunder och alla konsumenter från falska Philips-belysningsprodukter. För att garantera att Philips produkter är äkta har vi som policy att sälja alla våra produkter i förpackningar med Philips företagsmärke. Vi strävar efter att skydda våra kunder mot dåliga imitationer av sämre kvalitet som kan skada din bil eller leda till personskador.
Leta på förpackningen efter antingen en QR-kod eller säkerhetskod enligt bilden nedan. Klicka här om du inte ser någon av koderna
Se listan över produkter som omfattas här.
Prova autentiseringsprocessen en gång till för att undvika några fel. Om du fortfarande inte kan verifiera din produkt ska du kontakta vår kundtjänst för mer information och förtydligande.
Du kan be verkstaden om förpackningen så att du kan bekräfta äktheten.
Telefonens kamera kan ha problem med att skanna QR-koden om den lutar eller inte är i fokus. Se till att den är i en vågrät linje mot ytan som QR-koden finns på. QR-koden skannas inte om du håller telefonen för nära eller för långt bort. Försök hålla telefonen längre bort och för den långsamt närmare QR-koden.
Ja, de flesta mobiltelefoner kan identifiera QR-koden via kameraappen. Om din telefon inte kan identifiera QR-koden laddar du bara ned QR-kodläsaren. Kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.
Det finns två möjligheter. Det kan hända att produkten inte omfattas av den här autentiseringsprocessen (se fråga 2) eller att produkten inte är original. Autentiseringsprocessen lanseras för ett urval av våra strålkastarlampor för uppgradering. Kontakta vår kundtjänst för mer information/förtydligande.
Förfalskade lampor kan orsaka många problem, som instabila prestanda, de går sönder eller bländar mötande trafik, vilket utsätter ditt liv för fara. Det kan även vara olagligt i ditt land att köpa, sälja eller inneha förfalskade produkter.
Behöver du en ersättningsstrålkastare från Philips till din bil?
Köp Philips fordonsprodukter online eller i en butik nära dig
Lär dig mer om Philips belysningsteknik för fordon, innovation och lösningar i våra artiklar
You are about to visit a Philips global content page
Continue