Min OneBlade 360 Connected parkopplas inte till min telefon

OneBlade måste vara i närheten av din mobila enhet för att en anslutning ska kunna upprättas. Se till att OneBlade inte är längre bort än tre meter från din mobila enhet, utan väggar eller fasta föremål emellan.

OneBlade kräver att din mobila enhet kör Bluetooth version 4.1 eller senare för att kunna ansluta, så se till att enheten är uppdaterad. Om rätt version är installerad ska du stänga av och slå på Bluetooth igen innan du försöker parkoppla OneBlade igen.

Om den mobila enhetens operativsystem har uppdaterats sedan du senast parkopplade OneBlade kan det vara orsaken till problemet.

Åtgärda problemet genom att försöka återställa anslutningen mellan OneBlade och appen genom att följa dessa steg:

1. Ta bort parkopplingen för OneBlade: Håll strömknappen på OneBlade intryckt i tio sekunder för att återställa anslutningen. Ljusringen börjar då blinka blått.
2. Ta bort parkopplingen för din mobila enhet: Öppna Bluetooth-inställningarna på din mobila enhet och välj OneBlade i listan med parkopplade enheter. Tryck på Ta bort parkoppling eller Glöm om du vill ta bort OneBlade från listan med parkopplade enheter.

Om du använder OneBlade med en ny eller annan mobil enhet än tidigare måste du ta bort parkopplingen och sedan parkoppla den igen enligt instruktionerna ovan.
 

Om inget av dessa tips hjälper kan OneBlade ha skadats internt. Vi rekommenderar att du begär en reparation eller ett byte av OneBlade.