-
Hur kan jag kontrollera vilken LED jag ska använda för att byta ut den gamla lampan?
-
Använd avsnittet ”Hitta rätt lampa till din bil” på Philips webbplats för att ta reda på vilken typ av lampa du behöver. För varje typ anges motsvarande ECE-namn. Se jämförelsetabellen mellan halogenlampor och LED-uppgraderingslampor nedan:
-
Hur säkerställer jag att Philips LED-uppgradering för strålkastare är kompatibel med min bil?
-
Philips strålkastaruppgradering är kompatibel med en mängd olika fordonsmodeller. Vi har testat några populära bilplattformar. Se vår kompatibilitetslistat philips.com/LEDcompatibility-check. Observera att om du inte hittar din modelltyp i listan betyder det inte att LED-lampan inte passar i din bil. Du kan fortfarande montera lampan i bilen. Vi arbetar kontinuerligt med att utöka vår kompatibilitetslista för att underlätta för dig. Du kan helt enkelt kontakta Philips kundtjänst med information om din bilmodell så kan de hjälpa dig.
-
Vad är CANbus? Hur vet jag om jag behöver en?
-
När du uppgraderar din bil till LED-uppgraderingslampor kan det uppstå vissa problem, till exempel ett felmeddelande på instrumentpanelen, flimmer eller dimmereffekt. Dessa felmeddelanden betyder inte att själva LED-lampan är defekt. Det här är vanliga fel vid uppgradering till LED-teknik.
Därför har vi utvecklat smarta lösningar för att övervinna de utmaningarna. Philips unika CANbus-adaptrar ser till att fordonets belysningssystem fungerar smidigt, vilket ger tillförlitliga elektriska prestanda över tid.
Ta reda på om du behöver en i vår kompatibilitetslista philips.com/LEDcompatibility-check.
Använd Philips CANbus-adapter för att ta bort felaktiga felmeddelanden på instrumentpanelen och Philips Light Repair CANbus* för att ta bort flimmerproblem.
*Philips Light Repair CANbus är inbyggd i vår nya generation av LED-lampor (Ultinon Pro9000 och Ultinon Pro5000). Ingen extra CANbus behövs för att ta bort flimmer! I vissa ovanliga fall kan dock ytterligare en Light Repair CANbus behövas för att helt få bort flimret.
-
Hur vet jag om min bil har ett system för avkänning av trasig lampa?
-
Läs i användarhandboken eller koppla bort halogenlampan och starta bilen, aktivera motsvarande ljusfunktion och leta efter en varningssignal på instrumentpanelen.
-
Är det obligatoriskt att använda ytterligare en CANbus vid montering av LED-lampor?
-
Nej, det är inte obligatoriskt att använda CANbus eftersom det inte behövs i samtliga fall. Det rekommenderas endast om bilen är utrustad med ett system för avkänning av trasig lampa. Då kan du få en felaktig varningssignal på instrumentpanelen efter uppgradering till LED. För att undvika det här måste du installera en CANbus-adapter. Om du har problem med flimmer kan du behöva en Light Repair CANbus för att få bort flimret.
-
Vad är en kontaktring? Hur vet jag om jag behöver en?
-
Nästan varje bilmodell har sin egen typ av sockel för halogenlampor. Vid uppgradering från halogenlampor till LED-lampor kan du behöva en kontaktring för att fästa LED-lamporna inuti strålkastaren.
Varje Philips HL-uppgradering levereras redan med en typ A-kontaktring. Vanligtvis räcker det för de flesta bilmodeller. För vissa bilmodeller krävs dock en speciell kontaktring. Ta reda på om din bil behöver en speciell kontaktring i vår kompatibilitetslista philips.com/LEDcompatibility-check. Om du inte hittar din bilmodell i listan kan du kontakta Philips kundtjänst.
För att köpa rätt kontaktring för din bilmodell kontaktar du närmaste Philips-återförsäljare eller Philips kundtjänst.
-
Är det obligatoriskt att använda en ytterligare kontaktring vid montering av LED-lampor?
-
Nej, det är inte obligatoriskt. Varje Philips HL-uppgraderingslampa levereras med en kontaktring av typ A, vilket vanligtvis räcker för de flesta bilmodeller. För vissa bilmodeller krävs dock en speciell kontaktring. Se vår kompatibilitetslista här för att ta reda på vilken ringtyp som behövs för din bilmodell. Om du inte hittar din bilmodell i listan kan du kontakta Philips kundtjänst.
För att köpa rätt kontaktring för din bilmodell kontaktar du närmaste Philips-återförsäljare eller Philips kundtjänst.
-
Varför har inte Philips LED-lampor integrerad CANbus?
-
Vi valde att ha en separat CANbus av två anledningar:
- I de flesta fall behöver ingen CANbus installeras.
- När det behövs är det bättre att få den separat än inbyggd, eftersom en inbyggd CANbus inuti LED-lampan gör lampan större och för dyr.
-
Hur installerar jag en CANbus-adapter?
-
Om du får ett felmeddelande på instrumentbrädan, om lampan blinkar snabbt eller om den går in i felsäkert läge vid installation av en LED-lampa bör du överväga att köpa och installera en Philips CANbus-adapterlösning. Se bilden nedan för installationsinstruktioner för CANbus-adaptern:
-
Har lampan testats med avseende på radiostörningar?
-
Ja, lamporna har testats med avseende på radiostörningar och uppfyller alla relevanta standarder.
-
Har Philips LED-uppgraderingslampor polaritetsproblem?
-
Nej, Philips LED-uppgraderingslampor är polaritetsfria.
-
Varför visar min bil ett felmeddelande på instrumentpanelen att lamporna inte fungerar som de ska eller inte fungerar alls efter att jag har monterat LED-uppgraderingslampor?
-
Vissa bilar råkar vara utrustade med lampfelsidentifiering och visar därför ett varningsmeddelande på instrumentpanelen. LED-uppgraderingslampor har ett wattal som är hälften eller en tredjedel så högt som halogenlampor, och det är därför som bilens dator kan identifiera LED-lampor som defekta, vilket de inte är. Om du upplever det här problemet kan du köpa en Philips CANbus-adapter, vilken tar bort den felaktiga varningen på instrumentpanelen samtidigt som normal lampfunktion upprätthålls. Den fungerar för både hel- och halvljus.
-
Jag får fortfarande ett felmeddelande på instrumentpanelen eller flimrande strålkastarlampor trots att jag har installerat Philips LED-uppgraderingslampor med en Philips CANbus-adapter. Vad gör jag nu?
-
Om du fortfarande ser ett varningsmeddelande på instrumentpanelen efter att du har monterat Philips LED-lampor och CANbus-adapter korrekt ska du sätta tillbaka de ursprungliga halogenlamporna och be din återförsäljare om en återbetalning.
Observera att det är skillnad mellan att strålkastarna blinkar snabbt när motorn slås på och flimmer i strålkastarenheterna. Strålkastarna kan blinka tillfälligt om bilen är utrustad med ett system för avkänning av trasig lampa. Korta spänningspulser skickas till lamporna som får LED-lamporna att blinka. Det här påverkar inte LED-lampans livslängd, tillförlitlighet eller prestanda.
-
Vilken CANbus-adapter behöver jag: 5 W eller 21 W?
-
En CANbus på 5 W används för invändiga lampor och registreringsskyltsbelysning. En CANbus på 21 W används för utvändiga lampor som parkeringsljus och halv-/helljus.
Läs alltid det ursprungliga wattalet på halogenlampan/den traditionella lampan. Exempelvis brukar en P21W dra 21 W när vår LED-RED [≈P21W] har ett wattal på 1,9 W. Skillnaden är då 21–1,9 W = 19,1 W. Det betyder att du bör använda en Philips 21 W CANbus för att kompensera för skillnaden.
-
Jag får ett felmeddelande eller flimmer även efter att LED-lampan har installerats med CANbus adaptrar. Vad ska jag göra?
-
Om du upplever ovanstående problem trots att LED-uppgraderingslampan och CANbus-adaptern har installerats korrekt för att ta bort flimmer och/eller felmeddelanden på instrumentpanelen är det bäst att sätta tillbaka de ursprungliga halogenglödlamporna och begära återbetalning hos din återförsäljare.
-
Hur kan jag få förlängd garanti?
-
Vi erbjuder 3 års och 5 års garanti för produkterna Ultinon Pro5000 respektive Ultinon Pro9000 HL. Garantin gäller endast för icke-kommersiella tillämpningar och gäller endast för EU-länder. För andra länder gäller lokal garantistandard. Besök philips.com/auto-warranty för mer information.
-
När jag slår på motorn efter att LED-lamporna har monterats ser jag hur strålkastarna blinkar i några sekunder. Är det normalt?
-
Ja. Strålkastarna kan blinka i några sekunder om bilen är utrustad med ett system för igenkänning av trasig lampa. Korta spänningspulser skickas till lamporna som får LED-lamporna att blinka. Det här påverkar inte LED-lampans livslängd eller tillförlitlighet. Och det innebär inte att Philips LED-strålkastarlamporna är defekta.
