Jag kan inte ansluta min tandborste till Sonicare-appen
Följ stegen nedan om tandborsten inte ansluts till Philips Sonicare-appen:
Se till att tandborsten är fulladdad.
Kontrollera att telefonens operativsystem och appen är uppdaterade.
Aktivera Bluetooth på den mobila enheten.
Håll tandborsten och den mobila enheten nära varandra.
Ta bort tandborsten från laddaren eller tryck på lägesknappen för att aktivera LED-symbolerna på handtaget.
Öppna Sonicare-appen.
Om tandborsten inte ansluts när du öppnar appen tar du bort parkopplingen/glömmer tandborsten i telefonens Bluetooth-inställningar. Starta om Sonicare-appen för att parkoppla enheten igen. Anslutningsproblem kan eventuellt åtgärdas om du rensar Bluetooth-cacheminnet på den mobila enheten.
Obs! Användare av Sonicare 9900 Prestige-tandborsten kan eventuellt åtgärda anslutningsproblem genom att återställa handtaget.
Om du fortfarande har problem med att ansluta Philips Sonicare-tandborsten till Sonicare-appen kontaktar du vår kundtjänst.
Informationen på den här sidan gäller för följande modeller:HX7420/08 , HX7421/08 , HX7423/08 . Klicka här för att visa fler produktnummer ›