Philips support
Min Sonicare-tandborste låter mycket
Publicerad på 13 december 2022
Om tandborsten ger ifrån sig ett högt ljud kan felsökningstipsen nedan hjälpa dig att hitta en lösning.
Vi rekommenderar att du följer stegen i den ordning som anges nedan. Mellan stegen kontrollerar du om problemet är åtgärdat innan du går vidare till nästa steg. Alternativt kan du titta på videon nedan för att åtgärda problemet.
Vi rekommenderar att du följer stegen i den ordning som anges nedan. Mellan stegen kontrollerar du om problemet är åtgärdat innan du går vidare till nästa steg. Alternativt kan du titta på videon nedan för att åtgärda problemet.
Play Pause
-
1. Vänja sig vid en elektrisk tandborste.
-
Sonicare-tandborstar använder kraftfulla vibrationer för att rengöra tänderna. Det ljud som avges är högre än ljudet från en manuell tandborste. Om det här är din första elektriska tandborste kan det ta ett tag att vänja sig vid elektrisk borstning.
-
2. Placera ett borsthuvud på tandborsten.
-
Om du slår på tandborsten utan borsthuvud hörs mer ljud. Se alltid till att ett borsthuvud är fastsatt på tandborsten.
-
3. Sätt fast borsthuvudet korrekt.
-
Om tandborsten avger ett onormalt högt ljud kan det bero på ett löst borsthuvud. Se till att borsthuvudet är ordentligt placerat på handtaget och inte sitter löst. Det kommer att finnas ett litet mellanrum mellan handtaget och borsthuvudet då det behövs för vibrationerna.
-
4. Byt ut borsthuvudet.
-
Det kan även innebära att borsthuvudet är slitet. Vi rekommenderar att du byter borsthuvudet var tredje månad. Du kan köpa ett nytt borsthuvud i vår onlinebutik. -
5. Identifiera varifrån ljudet kommer.
-
Prova med följande steg:
Steg 1: Ta bort borsthuvudet från handtaget.
Steg 2: Slå på tandborsten.
Avger tandborsten fortfarande ett högt eller onormalt ljud?- Ja: Tandborsten är trasig. Vi rekommenderar att du begär en reparation eller ett byte online.
- Nej: Om ljudet upphör är borsthuvudet defekt eller utslitet. Du måste byta ut borsthuvudet mot ett nytt.
-
Har du fortfarande problem med tandborsten?
-
Om inget av dessa tips hjälper kan tandborsten ha skadats internt. Vi rekommenderar att du begär en reparation eller ett byte av tandborsten. Beroende på var du befinner dig kan du begära en reparation eller ett byte online, besöka ett av våra auktoriserade servicecenter eller kontakta oss.
