Situation
TV-skärmen visar en bild som fastnat eller en tillfälligt ”inbränd” bild. Bild som fastnat kan visas som horisontella eller vertikala linjer/block på grund av ett tidigare visat bildformat (svarta fält från en film som inte visade i helskärm) eller någon annan form från en tidigare bild.
Hur man återställer eller förebygger inbrända bilder på TV-skärmen?
Checklista
Se till att:
• En bärbar eller stationär dator med USB-port är tillgänglig
• En tom USB-enhet är tillgänglig
• TV:ns programvara är uppdaterad (instruktioner för programvaran finns via länken under denna artikel, ”[ID01121] Hur uppdaterar man TV:ns programvara?”)
Svara
TV:n kan återställas från det här tillståndet. Utför stegen nedan för att återställa bilden:
- Ladda ned återställningsfilen
Öppna webbsidan nedan på en stationär eller bärbar dator.
Klicka här eller kopiera och klistra in länken i webbläsaren: https://app.box.com/s/suzgkxkdyata6mxcpuop0bl6age08xdw
● Tryck på den blå ”Hämta”-knappen (Download) för att hämta filen till den stationära eller bärbara datorn.
● Extrahera mappen ”rullande mönster” (rolling pattern) som innehåller 5 bilder och spara filerna på USB-enheten.
Obs! Extraktion av hämtade filer (unzipping) kan utföras på olika sätt på olika bärbara eller stationära datorer.
Till exempel: Högerklicka på ”xx_xx.zip” och välj ”packa upp till” (extract to) eller ”packa upp alla” (extract all). En destination för att spara den extraherade filen begärs. Se till att välja USB-enheten att spara filen till.
- Starta återställningen
● Sätt in USB-enheten i TV:ns USB-port.
Tryck på knappen ”Hem” (Home) och välj [USB] och tryck på knappen ”OK” på fjärrkontrollen.
Välj filen på USB-enheten och tryck på ”OK” på fjärrkontrollen. TV:n visar då den första återställningsfilen.
● Ändra inställningar för uppspelning enligt följande:
Tryck på knappen ”Alternativ” (Options) på TV:ns fjärrkontroll och välj: upprepa > upprepa > [bildspelshastighet] (slide show speed) > snabb
Eller
Tryck på knappen ”OK” på TV:ns fjärrkontroll och välj följande ikoner:
upprepa > [bildspelshastighet] (slide show speed) > snabb > spela
Obs! De här stegen kan variera beroende på TV-modell.
● Låt TV:n vara på medan bildspelet visas under en längre tid.
Den tid som behövs för att återställa TV:ns skärm beror på hur hårt en inbränd bild har fastnat på skärmen.
I genomsnitt kan återställningsfilerna för skärmen spelas upp i 2 timmar för att återställa bilden på TV-skärmen. Vid behov kan filerna spelas upp längre.
Uppdatera TV-programvaran.
För att garantera bästa TV-prestanda rekommenderar vi att du har den senaste programvaruversionen installerad på TV:n. Sök efter programvaruuppdateringar via TV-menyn eller klicka på länken nedan för att hitta instruktionerna för programvaruuppdatering.