Treatment app privacy Notice

Sekretesspolicy för Philips smärtlindring

 

Sekretesspolicyn ändrades senast den 2016-07-01.

Philips smärtlindring använder personuppgifter som samlas in eller behandlas av enheterna PulseRelief- och/eller BlueTouch ("enheterna") och mobilappen Treatment ("appen").

Den här sekretesspolicyn gäller för personuppgifter som samlas in av enheterna och appen, vilka styrs av eller är under överinseende av Koninklijke Philips N.V. eller något av dess dotterbolag (”Philips”).Detta är ett meddelande om vår sekretesspolicy, inte något kontrakt eller avtal.
 

Insamlade och använda data

Kontodata

De här uppgifterna omfattar användarnamn, namn, e-postadress, kön, ålder, land, språk, lösenord samt autentiseringsuppgifter för informationssamhällets tjänster

 

• Data som samlas in används för att skapa och hantera ditt konto. Ditt konto kommer att användas för att skicka ett välkomstmeddelande för att bekräfta ditt användarnamn och lösenord för att kommunicera med dig som svar på dina frågor och skicka dig servicerelaterade meddelanden, till exempel om vår service är tillfälligt upphävd för underhåll. Vi använder din registreringsinformation till att skapa och hantera ditt app-konto eller registrera ditt köp.
   

Uppgifter som du anger
 

Dessa uppgifter omfattar dina uppgifter på ett frågeformulär gällande smärta och aktiviteter (dagbok), vilket omfattar din smärtnivå, aktivitetsnivå, humör, hantering av smärta och sömnkvalitet.
 

• Uppgifterna samlas in för att ge dig insikt om dina dagliga smärtor och registrera detta över tid. Vi utför detta genom att ge dig informationen i appen. Informationen samlas INTE in av Philips.
   

Enhetsdata

 

Om du använder enheten Philips PulseRelief och/eller BlueTouch så spelar enheten in behandlingstid, varaktighet och intensitet, enhetsinställningar, valda program och batterinivå och strömmar det till appen. I informationen ingår också användarunikt enhetsnummer för din(a) enhet(er), uppgifter om tillfälle och användning vilket utgör information om hur du använder enheten/enheterna.

• Den insamlade informationen används för att ge dig insikt om din dagliga smärta och registrera detta över tid.
• Den insamlade informationen indikerar hur enheterna används.
   

Cookies

Appen använder cookies, eller liknande tekniker. Dessa uppgifter innehåller unika användarenhetsnummer, IP-adressen till din mobila enhet, vilken typ av mobil webbläsare eller operativsystem du använder, sessions- och användningsdata, som är information om din användning av appen.

De typer av cookies som används är:

Cookies som krävs

Cookies säkerställer att webbplatsen fungerar som den ska.
 

Analytiska cookies
 

Cookies används för att analysera användning av webbplatser så att vi kan mäta och förbättra appens prestanda.
 

• Informationen kan användas för att identifiera vilka delar av appen du är intresserad av, för att spåra din användning av appen, för att förbättra din appupplevelse eller dela innehåll från sociala medier. Vi använder också cookies för att säkerställa att appen fungerar korrekt
  
  
• Den insamlade informationen används för att förse dig med appens funktioner.
  
  
• Insamlade data ger också information om hur du använder och besöker appen och enheterna.

• När du använder funktionen "Hitta Philips nära dig" på supportsidan uppmanas du att dela platsdata med Philips. Baserat på dina platsdata styrs du till en butik i närheten eller information om kundtjänsten i ditt land.
  
  

Kombinerade data

 

Informationen innehåller kontodata, data som fylls i av dig, enhetsdata, cookies, platsdata och data som vi får från dina interaktioner med Philips, som omfattar:

 

• Data om dina interaktioner och din användning av Philips digitala kanaler, som sociala medier, webbplatser, e-post, appar och anslutna produkter. Dessa data kan inkludera: IP-adress. cookies, enhetsinformation, meddelanden som du kan klicka i, adressuppgifter och webbplatser du besöker, osv.

• Kombinerade data analyseras och används för att ge dig Philips smärtlindring-tjänsterna som t.ex. ge dig insikt om din dagliga smärta och registrera detta över tid. Vi kan bearbeta dessa data, ta bort vissa personuppgifter, för att skapa publikationer, presentationer, rapporter eller övrig (marknadsförings-) kommunikation, som vi kan använda i både internt och externa syfte.
• Om du väljer att ta emot marknadsinformation utifrån dina preferenser och vanor, om Philips produkter, tjänster, evenemang och kampanjer kan vi kontakta dig via e-post, telefon och andra digitala kanaler, som mobilappar och sociala media. För att kunna skräddarsy informationen efter dina preferenser och vanor och ge dig den bästa möjliga personliga upplevelsen, kan vi analysera och kombinera dina personuppgifter.
  
• Vi använder denna information för att förbättra innehållet, funktionaliteten och användbarheten hos appen, enheterna och våra produkter och tjänster och att utveckla nya produkter och tjänster.
  
• Vi kan kombinera informationen som samlas in från dig och dela den med andra bolag i Philips-koncernen och med tredje part.

 

Tredje part

 

Philips kan använda tredje part för att tillhandahålla tjänster för följande:

 

• IT-leverantörer

De här leverantörerna levererar nödvändig maskinvara, programvara, nätverk, lagring, transaktionstjänster och/eller liknande tekniksom krävs för att kunna köra appen eller de tjänster som tillhandahålls .

 

• Molnleverantörer
  

Dessa leverantörer levererar datalagringstjänster. Philips arbetar för att lagra personliga uppgifter i din region, med molntjänster i Europa, USA, Latinamerika, Tokyo eller Sydney och Kina.

 

Philips kräver att de här tjänsteleverantörerna tillhandahåller en jämförbar skyddsnivå för personuppgifter som den som Philips tillhandahåller, bearbetar dem endast för de ändamål som nämns ovan samt har åtkomst till den minsta mängd data som krävs för att leverera en viss tjänst.

 

Om Philips låter en tredje part överföra dina personuppgifter utanför ditt geografiska område vidtar vi åtgärder för att skydda dina sekretessrättigheter genom användning av kontrakt eller andra hjälpmedel som ger en jämförbar skyddsnivå medan information bearbetas av tredje part.

 

Philips lämnar ut personuppgifter endast enligt denna sekretesspolicy och/eller när det krävs enligt lag.

Det kan hända att Philips säljer en verksamhet eller en del av en verksamhet till ett annat företag. När ett sådant ägarskifte sker kan det hända att dina personuppgifter som är direkt förknippade med den aktuella verksamheten överlämnas till den nya ägaren.

 

Alternativ och rättigheter

Skicka ett e-postmeddelande till privacy@philips.com i syfte att använda dina följande alternativ och rättigheter:

 

• Åtkomst
  

Du kan när som helst begära åtkomst till dina personuppgifter.

 

• Begära korrigering

Du kan när som helst begära korrigering av dina personuppgifter.

 

• Invändning
  

Du kan när som helst invända mot bearbetning av dina personuppgifter.

 

• Frågor eller klagomål
  

Du kan när som helst kontakta oss om du har frågor, klagomål, frågor eller förslag.

 

• Tillbakatagande av medgivande

Du kan enkelt återkalla ditt medgivande (om du till exempel vill sluta med våra marknadsföringstjänster, genom att använda "Avsluta prenumeration" som finns längst ned i varje e-postmeddelande vi skickar till dig).

 

• Radera
  

Om du har angett några personuppgifter kan du när som helst begära att de ska tas bort.

 

Vi skyddar vi dina personliga uppgifter

 

Vi tar vårt ansvar för att skydda de uppgifter du lämnar till Philips mot förlust, missbruk eller otillåten åtkomst på största allvar. Philips tillämpar flera olika säkerhetstekniker och organisatoriska procedurer för att skydda dina uppgifter. Vi använder till exempel åtkomstkontroller, brandväggar, kryptering och säkra servrar.

 

Särskild information till föräldrar

 

Philips smärtlindring riktar sig i allmänhet inte till barn under 18 men Philips policy är att följa lagen när det krävs samtycke från förälder eller vårdnadshavare innan vi samlar in, använder eller lämnar ut information om barn.

 

Om en förälder eller vårdnadshavare blir medveten om att hans eller hennes barn som är under 18 har försett oss med hans eller hennes personuppgifter kan du kontakta oss på privacy@philips.com. Om vi upptäcker att ett barn under 18 har gett oss personuppgifter kommer vi att ta bort sådana data från våra filer.
 

Lokal specifik information: Dina sekretessrättigheter i Kalifornien

California Civil Code Section 1798.83 möjliggör att våra kunder som bor Kalifornien får begära och från oss en gång om året få kostnadsfri information om personuppgifter (i förekommande fall) som vi har lämnat ut till tredje part i marknadsföringssyfte under föregående kalenderår. Om så är tillämpligt ska den här informationen innehålla en förteckning över kategorier av personuppgifter som lämnades ut samt namn och adress gällande varje tredje part som vi lämnade ut information till under närmast föregående kalenderår. Om du är bosatt i Kalifornien och vill lämna in en sådan begäran kan du skicka ett e-postmeddelande till privacy@philips.com privacy@philips.com

Förändringar i sekretesspolicyn

 

Tjänsterna som Philips tillhandahåller kan ändras då och då utan föregående meddelande. Av den anledningen förbehåller vi oss rätten att ändra eller utöka den här sekretesspolicyn vid sådana tillfällen.

 

Vi rekommenderar dig att återkomma med jämna mellanrum och läsa den senaste versionen.

 

Den nya sekretesspolicyn träder i kraft när den tillkännages. Om du inte godkänner den reviderade versionen bör du ändra dina inställningar eller överväga att sluta använda appen. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter att ändringarna har trätt i kraft erkänner du att du har fått information om den reviderade versionen av sekretesspolicyn.

 

Kontakta oss

Du kan kontakta oss på: privacy@philips.com.

The combined data is analyzed and used to provide you with the Philips Pain Relief services such as to provide you with insight in your daily pain and to track this over time. We may aggregate this data, removing individual personal data, in order to create publications, presentations, reports or other (marketing) communications, which we can use for both internal and external purposes.

 

If you choose to receive promotional communications - based on your preferences and behavior - about Philips products, services, events and promotions, we may contact you with promotional communications via email, phone and other digital channels, such as Mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with the best personalized experience, we may analyze and combine your personal data.

 

We use this data to help us improve the content, functionality and usability of the App, Device(s) and our products and services and to develop new products and services.

 

We may combine the information collected from you and share them with other companies of the Philips Group and with third parties.

The combined data is analyzed and used to provide you with the Philips Pain Relief services such as to provide you with insight in your daily pain and to track this over time. We may aggregate this data, removing individual personal data, in order to create publications, presentations, reports or other (marketing) communications, which we can use for both internal and external purposes.

 

If you choose to receive promotional communications - based on your preferences and behavior - about Philips products, services, events and promotions, we may contact you with promotional communications via email, phone and other digital channels, such as Mobile apps and social media. To be able to tailor the communications to your preferences and behavior and provide you with the best personalized experience, we may analyze and combine your personal data.

 

We use this data to help us improve the content, functionality and usability of the App, Device(s) and our products and services and to develop new products and services.

 

We may combine the information collected from you and share them with other companies of the Philips Group and with third parties.