Om du inte kan sätta i bryggruppen är maskinen och bryggruppen inte i neutralläge. 

Följ stegen nedan för att sätta maskinen och bryggruppen i neutralläge:

1. Sätt tillbaka behållaren för malet kaffe och droppbrickan. Stäng serviceluckan, men sätt inte in bryggruppen. 
   
2. Stäng av maskinen. Vänta tills den är helt avstängd och du inte hör något mer ljud (det här kan ta upp till 15–20 sekunder).
   
3. Slå på maskinen igen. Vänta tills den är helt påslagen och du inte hör något mer ljud.
   
4. Ställ in bryggruppen i neutralläge. Se filmen med instruktioner.
   
5. Ta bort behållaren för malet kaffe och droppbrickan. Öppna serviceluckan och prova att sätta in bryggruppen igen.

Ljud är normala när du använder espressomaskinen. Om du hör ovanliga ljud kan du se här vad som kan vara orsaken och hur du enkelt löser problemet.

Högt ljud under malningen kan bero på:

1. En tilltäppt kaffetratt.

Du kanske kan lösa problemet genom att ta bort blockeringen i kaffetratten. Följ anvisningarna för rengöring i supportfilmen *.

2. Malningsinställningen är inställd på finaste malning.

Justera malningsinställningen till grövre malning. Följ anvisningarna i supportfilmen * om första användningen och hur du anpassar inställningar.

Högt ljud under sköljningen eller bryggningen kan bero på:

1. Kaffebönor/partiklar har fastnat under vattentanken och luften är utdragen

Ta bort vattentanken och eventuella bönor/bönrester i vattentankfacket. Följ anvisningarna i supportfilmen * om hur du rengör.

2. Bryggruppen är tilltäppt av smuts eller dåligt smord.

Ta bort bryggruppen och skölj den under rinnande vatten. Smörj vid behov. Följ anvisningarna i supportfilmen* för hur du rengör och sätter i och tar bort bryggruppen.

3. Maskinen måste avkalkas.

Om du inte har avkalkat maskinen på ett tag eller skjutit på det några gånger är det dags att avkalka maskinen. Avkalka bara maskinen med Philips/Saeco-avkalkningsmedel. På sidan om avkalkning hittar du rätt anvisningar för just din maskin.

4. När ett AquaClean/Brita-filter används

Filtret var inte ordentligt förberett innan det sattes i eller så kan det ha täppts igen.

Stäng av maskinen. Ta bort filtret och försök att brygga kaffe. Om det går förbereder du vattenfiltret ordentligt innan du sätter tillbaka det. Se filmen om hur du förbereder AquaClean-filtret. Sätt tillbaka det förberedda filtret och brygg en kopp kaffe. Om det fortfarande inte går kan filtret vara tilltäppt och kan behöva bytas ut. * Supportfilmen gäller för alla helautomatiska espressomaskiner och inte bara för modellerna som nämns.

E05

Det kan finnas flera orsaker, kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig.

E14

• askinen är överhettad. 
• Stäng av maskinen och vänta i 60 minuter.

Lamporna på espressomaskinen ger dig information om du ska göra och om maskinens status. 

Användarhandboken innehåller ett kapitel om vad lamporna betyder. Använd den här sökfunktionen nedan för att hitta och ladda ner lämplig användarhandbok till din Philips eller Saeco espressomaskin.

Obs! Om alla lampor blinkar samtidigt, kontaktar du vår kundtjänst för att få hjälp.

Om kaffet blir vattnigt kan det finnas flera orsaker och lösningar.

1. Under första användningen:
   • Saeco Adapting System justeras fortfarande. Brygg några fler koppar kaffe.
   
   
2. Bryggruppen är igentäppt av smuts eller är inte ordentligt smord.
   • Skölj bryggruppen med färskt vatten, särskilt filtret på bryggruppen.
   • Smörj bryggruppen enligt beskrivningen i kapitlet om rengöring och underhåll
   
   
3. Kaffetratten blockeras av malet kaffe. Så här tar du bort blockeringen i kaffetratten: 
   • Ta ut bryggruppen och rengör kaffetratten med ett skedhandtag.
   • Om det inte finns någon tratt för förmalet kaffe, sätter du i skedhandtaget i kaffetratten.

Det kan finnas flera orsaker till att det bara kommer ut några droppar kaffe ur kaffemaskinen.

1. Bryggruppen är igentäppt eller så är den inte ordentligt smord.
   • Skölj bryggruppen i färskt vatten och var särskilt uppmärksam på filtret.
   • Smörj bryggruppen enligt beskrivningen i avsnittet om rengöring och underhåll.
   
   
2. Kaffepipen är igentäppt.
   • Rengör kaffepipen med en nål.
   
   
3. Vattenfiltret (t.ex. AquaClean/Brita) har inte förberetts ordentligt eller är igentäppt.
   • Ta bort filtret från vattentanken och sänk ner det upp och ner i vatten.
   • Sätt tillbaka filtret och låt 2–3 koppar varmvatten rinna igenom.
   • Om problemet fortfarande kvarstår brygger du kaffe utan filtret. Om det fungerar, vet du att filtret är igentäppt och måste bytas ut.
   
   
4. Maskinen måste avkalkas. 
   • Avkalka maskinen med Philips/Saeco avkalkningsmedel.

Kaffetratten är blockerad av malet kaffe. 
Så här tar du bort blockeringen i kaffetratten:

• Ta bort bryggruppen och rengör kaffetratten med ett skedhandtag.
  
• Om det inte finns någon tratt för förmalet kaffe, sätter du i skedhandtaget i kaffetratten underifrån.
  
• Om du har en Moltio- eller GranBaristo-maskin med löstagbar bönbehållare tar du bort och plockar isär behållaren. Ta bort alla bönor som har fastnat i de två separata delarna.

Om espressomaskinen inte slås på när du trycker på strömknappen kan det finnas flera olika orsaker och lösningar.

1. Kontrollera elsladden och reglaget på baksidan

Kontrollera att elsladden sitter i ordentligt. Sätt i elsladden ordentligt i kaffemaskinen och eluttaget.

Kontrollera att strömbrytaren på kaffemaskinens baksida är påslagen.

2. Anslut till ett annat eluttag

Titta efter om för många apparater är anslutna till samma uttag. Försök med att ansluta maskinen till ett annat eluttag.