- BlueTouch:s mikro-USB-kontakt har inte satts in ordentligt i mikro-USB-uttaget, eller standard-USB-kontakten har inte satts in ordentligt i USB-porten på datorn: sätt in mikro-USB-kontakten ordentligt i mikro-USB-uttaget och kontrollera anslutningen till datorn. Kontrollera att datorn är påslagen.
- Standard-USB-kontakten har inte satts in, eller inte satts in ordentligt i, USB-porten på datorn: sätt in standard-USB-kontakten ordentligt i USB-porten på datorn.
- Batteriet i den bärbara dator du har anslutit USB-sladden till är svagt: anslut den bärbara datorn till nätström.